Compte de facturation
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Un commercial est à votre disposition pour vous aider dans vos démarches au :
Représentant légal
Qu'est-ce qu'un représentant légal ?
Personne désignée par la loi pour représenter et défendre les intérêts d'une personne morale. Il peut s’agir d’une autre personne si elle dispose d’un pouvoir de signature. Le représentant légal s'engage au nom de la société pour désigner le contact titulaire auquel il délègue tout pouvoir pour réaliser toute opération sur le nom de domaine commandé.
Contact titulaire
Qu'est-ce qu'un contact titulaire ?
Il est nommé par le représentant légal afin d’agir en son nom. Il a la responsabilité de maintenir à jour les coordonnées des contacts du nom de domaine. Il est le seul à recevoir un mail d'alerte annuel pour la mise à jour des contacts. Il est le seul habilité à recevoir les codes de transfert en cas de changement de Registrar. Il est le seul habilité à valider un transfert de propriété (changement de SIREN).
Contact facturation
Qu'est-ce qu'un contact de facturation ?
Il est nommé par un représentant légal de la société titulaire du Nom de domaine. Il est habilité à recevoir la facture.
Contact technique
Qu'est-ce qu'un contact technique ?
Il est nommé par un représentant légal de la société titulaire du Nom de domaine. Il est habilité à réaliser des modifications techniques et administratives du Nom de domaine.
Contact administratif
Qu'est-ce qu'un contact administratif ?
Il est nommé par un représentant légal de la société titulaire du Nom de domaine. Il est habilité à réaliser des modifications techniques et administratives du Nom de domaine.
Protection des données
Qu'est-ce qu'un délégué aux données personnelles ?
Dans le cadre de l'entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous devons identifier un contact pour la protection de vos données personnelles.
Nom de domaine
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Remise applicable pendant toute la durée de l’engagement.
Questions fréquemment posées
Enregistrer un nom de domaine revient à associer à celui-ci un titulaire auprès des organismes (appelés Registres) ayant en charge la gestion et l’administration des différentes extensions disponibles.
Votre nom de domaine doit être enregistré par Orange Business Services auprès de ces organismes en fournissant impérativement :
• les noms et coordonnées de la personne physique et/ou morale titulaire du nom de domaine
• les noms et coordonnées des contacts administratifs et techniques de ce nom de domaine.
Le délai et les modalités d’enregistrement des noms de domaine peuvent varier en fonction des extensions et des caractéristiques du nom de domaine demandé.
Vous devez vérifier la disponibilité du nom de domaine (voir « Comment vérifier la disponibilité d’un nom de domaine ? »). Pour le dépôt d’un nom de domaine en « .fr », « .re », « .yt », « .wf », « .tf » et « .pm », vous devez être enregistré dans une des bases publiques suivantes : greffes des tribunaux de commerce, INSEE (Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques) ou INPI (Institut National de la Propriété Intellectuelle). Pour le domaine public » .tm.fr « , vous devez être titulaire d’une marque et donc être enregistré à l’INPI au minimum. Certaines extensions sont soumises à des règles particulières imposant notamment une présence locale. Pour plus d’informations sur ces règles veuillez-vous référer à la Notice extensions noms de domaine. Important : le nom de domaine demandé ne sera pas enregistré tant que le bureau d’enregistrement accrédité concerné n’aura pas confirmé sa disponibilité et sa création effective avant publication des noms et coordonnées du nouveau titulaire. L’enregistrement d’un nom de domaine est sujet à suspension, annulation ou cession conformément à toute spécification ou politique adoptée par l’ICANN. Plus d’informations sur le site de l’ICANN : www.icann.org
Les outils Whois, disponibles en ligne, permettent de vérifier la disponibilité d’un nom de domaine, et d’identifier son titulaire et son bureau d’enregistrement le cas échéant.
Vous pouvez utiliser l’outil Whois d’Orange Business Services, ou ceux des registres respectifs des extensions qui vous intéressent.
L’outil Whois d’Orange est accessible en suivant le lien http://utilitaires.fr.oleane.com/index.php/whois
Orange Business Services se charge des démarches d’enregistrement auprès des organismes compétents, qui requièrent cependant un certain nombre de documents à compléter par vos soins.
N’hésitez pas à consulter votre conseiller commercial habituel, ou à nous joindre au Numéro Vert indiqué au pied de la page pour plus de renseignements sur les documents requis pour un enregistrement de noms de domaine.
Le titulaire du nom de domaine est une personne morale ou physique (appartenant à la société) qui bénéficie du droit d’usage du nom de domaine pendant toute la durée de validité de l’enregistrement. L’enregistrement, l’utilisation et l’exploitation d’un nom de domaine relèvent de la seule responsabilité de son titulaire.
Le représentant du titulaire du nom de domaine est la personne physique désignée par le titulaire du nom de domaine, pour agir en son nom.
Le contact administratif du nom de domaine est la personne désignée par le titulaire du nom de domaine lors de sa demande d’enregistrement.
Le contact administratif est au choix du titulaire, une personne physique ou morale qui peut être tierce au titulaire, notamment le prestataire Internet.
Le contact administratif a le pouvoir d’effectuer ou de faire effectuer, au nom du titulaire du domaine, des modifications administratives et techniques ou encore un changement de prestataire.
L’ICANN a élaboré un document à l’intention des titulaires de nom de domaine : les droits et responsabilités des Registrants. Ce document est accessible ici
Ce document présente les droits et responsabilités du titulaire de nom de domaine (ou Registrant) issu du Registar Accreditation Agreement (RAA) et des politiques et spécifications émises par l’ICANN.
La durée d’enregistrement du nom de domaine est par défaut d’un an renouvelable par tacite reconduction par période d’un an, sauf résiliation par lettre recommandée avec avis de réception avec un préavis de trois mois.
Certaines extensions présentent cependant une durée d’enregistrement plus longue – merci de vous référer à la fiche tarifaire Noms de Domaine pour identifier la durée d’enregistrement d’une extension.
Par téléphone : 0800 216 000
Par mail : domaine.admin@orange.com
La responsable du Bureau d’Enregistrement Orange est Sandrine Sellier (Head of Provisioning & Domains Registrar).
Pour joindre votre Centre Service Client : 0825 808 180 (du lundi au samedi, de 8h à 20h. 0,15 € TTC/minute depuis un poste fixe).
Nous vous invitons à consulter les descriptifs de service de notre offre Noms de Domaine, disponibles sur cette page
En cas de résiliation d’un nom de domaine, et conformément aux règles mises en place par l’iCANN, vous disposez d’un délai de 15 jours pour restaurer votre nom de domaine.
Cette démarche est payante et les tarifs figurent dans la fiche tarifaire de l’offre Noms de Domaine
En cas d’irrégularité ou d’abus constaté sur ou depuis un nom de domaine enregistré auprès d’Orange Business Services, vous pouvez contacter notre Cellule Abuse à l’adresse suivante : abuse-registrar@orange-business.com
Attention, ce processus est réservé aux plaintes tierces envers un nom de domaine Orange Business Services : si vous êtes le propriétaire du nom de domaine Orange Business Services incriminé, vous devez vous rapprocher en urgence de votre Centre Support Client.
Plus d’infos sur la cellule Abuse en cliquant ici : http://www.orange-business.com/fr/securite-des-donnees