Conseil et expertise

Cloud Expert Services

[Conseil et accompagnement]

Conseil, expertise et accompagnement

Le cloud offre de nombreuses promesses : développement à l’échelle, capacité d’innovation et accélération de votre capacité à développer de nouveaux produits et services.

Chez Orange Business Services, nous vous proposons de vous accompagner où que vous soyez dans votre stratégie Cloud, sur la plateforme la plus adaptée à vos enjeux.

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En savoir plus sur notre accompagnement multicloud

Notre accompagnement s’articule autour de chaque phase de votre chemin vers le cloud

3 jours

Pour obtenir votre plan de migration

Avec le pack Move to cloud [lite], vous recevez un plan personnalisé pour votre chemin cloud, disponible en un temps record.

En savoir plus

2 jours

Pour optimiser vos infrastructures

Grâce au programme Diagnostic IT, nos experts vous restituent une analyse de votre infrastructure VMware et un plan d’optimisation.

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Les avantages de l’accompagnement par nos experts

Transparence

Une visibilité complète sur votre SI et tout au long de votre plan de transformation cloud.

Confiance

Des experts à proximité, situés en France et en Europe, soucieux de vos données.

Flexibilité

Une expertise multicloud qui saura vous accompagner sur la plateforme la plus adaptée.

Votre parcours client

Audit et stratégie

  • Analysez votre système d’information et définissez votre stratégie cloud accompagnée de nos experts.
  • Auditez votre infrastructure existante pour évaluer votre maturité cloud, ou optimiser vos performances.

Audit du SI et cartographie applicative

Évaluation de votre maturité cloud

Optimisation de votre infrastructure existante

Préparation de votre transformation vers le cloud

Exemples de livrables

  • Inventaire IT consolidé,
  • Schémas d’architecture technique,
  • RPO/RTO associés à la criticité applicative,
  • Étude d’éligibilité au cloud,
  • Recommandation et niveau d’effort estimé pour la transformation vers le cloud,
  • Plan de transformation, Plan de migration avec coûts et charges associées.

Notre offre s’articule autour d’une méthodologie testée et validée par nos clients.

1. Audit d’infrastructure 2. Readiness assessment 3. Plan de migration cloud
Élaboration d’une cartographie technique de l’état de votre IT existant :

  • Etude des composants de votre infrastructure
  • Analyse des échanges de flux de données entre serveurs
  • Définition de la criticité métier de chacune de vos applications
Réalisation d’une étude pour évaluer l’éligibilité au cloud de votre infrastructure et de votre parc applicatif, et vous accompagner dans la prise de décision à travers des questions clefs.

  • Quels services cloud utiliser
  • Quel type de déploiement cloud (migration, reconstruction, passage en mode SaaS…) ?
  • Comment y parvenir ?
  • Quels coûts directs et indirects ?
Élaboration d’un plan de migration détaillé incluant la stratégie la plus adéquate pour migrer et transformer chaque application et chaque serveur de votre patrimoine IT vers le cloud.

 

Basculer son SI dans le cloud, c’est l’assurance de survivre demain et de se donner les moyens d’innover tout en réduisant ses coûts IT, mais aussi garantir une continuité de service.

Avec Move to cloud [Lite], vous bénéficiez des meilleurs experts pour faciliter votre transition vers le cloud et migrez facilement vos applications. Nos experts vous accompagnent tout au long de la procédure, de l’audit jusqu’à la stratégie de migration tout en passant par l’acculturation et par l’analyse de sa maturité pour aller vers le cloud.

Audit

  • Inventaire technique de l’infrastructure en place : nombre de VM, applications, flux, interfaces, usages…
  • Schéma d’urbanisation, cartographie SI, matrice de flux, dossier d’ingénierie/architecture cible
  • Sécurité et réseau
  • Organisation et process IT
Maturité

  • Définir la cible via le cloud maturity model
  • Choix des domaines techniques et métiers selon les cas d’usage du client
  • Identifier les différences et les actions à mener
  • Afficher les avantages potentiels et retour sur investissement

 

Eligibilité

  • Analyser le patrimoine applicatifs et traitement de la matrice via nos outils et des ateliers dédiés
  • Évaluer l’éligibilité au cloud et le niveau d’effort de la migration vers le cloud
  • Définir la cible à partir du contexte et des contraintes pour aboutir aux recommandations
Stratégie

  • Évaluation de la liste du portefeuille des applications basée sur 7 critères
  • Fournir une feuille de route contenant le plan de transition | migration

 

Notre solution vous permet de déterminer les ajustements à effectuer pour réaliser des économies et améliorer les performances de vos infrastructures à court terme.
A travers cette analyse nos experts proposeront également la meilleure solution à adopter : Cloud privé, cloud public ou cloud hybride selon votre contexte IT technique et financier. Nous évaluerons ainsi le coût potentiel que représenterait une bascule de votre SI dans le cloud public : Amazon web services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform ou Orange Flexible Engine.

Diagnostic de l’infrastructure virtuelle VMware existante Utilisation d’un outil non intrusif pour collecter les informations Restitution des pistes d’amélioration sur la partie technique au travers d’un rapport complet et personnalisé

Conception et Migration

  • Faites concevoir et valider votre architecture cloud cible en conformité avec vos objectifs.
  • Nos experts vous accompagnent à travers chaque étape de votre projet de migration.

Architecture : conception et validation de votre architecture sur votre plateforme de choix en 5 étapes

  1. Evaluer la portabilité de votre portefeuille d’applications
  2. Comprendre et utiliser les best practices pour réaliser la portabilité
  3. Sélectionner les technologies d’activation pour les architectures portables cloud
  4. Implémenter l’indépendance contextuelle de l’application / service
  5. Maintenir une surveillance accrue lors de la mise en production

Nos experts vous accompagnent à chaque étape de votre projet de migration, assurant :

  • L’élaboration et la gestion du plan de migration conçu pour prendre en compte plusieurs scénarios et basée sur un mécanisme de réplication d’application / serveurs / data pour minimiser la latence de commutateur.
  • Une approche spécifique pour AD, bases de données, serveurs de fichiers.
  • Le bon fonctionnement de votre SI grâce aux tests post et ante migration.

Les 3 « R » d’une migration réussie

Rehost (relocaliser)

  • Source et cible synchronisées par le réseau, jusqu’à la bascule
  • Interruption minimale de service
  • Solutions basées sur des agents logiciels (serveurs ou hyperviseur source)
  • Opération en 3 étapes : snapshot de la source, copie de la cible, synchronisation du delta
  • Transfert des images de VM ou fichiers de données par réseau ou stockage externe 

Replatform (reconstruire)

  • Recréation des nouveaux environnements : VM, OS, middleware, services associés
  • Réplication et intégration des données sur la solution cible

Refactor (transformer)

  • Changements applicatifs
  • Montée de version d’OS
  • Montée de version ou changement de type base de données.

Coaching & Formations

  • Faites-vous accompagner sur la prise en main de votre plateforme cloud avec l’aide de nos experts.
  • Formez vos équipes pour gagner en expertise et en autonomie.

Accompagnement dans l’usage et l’évolutivité de toutes vos solutions cloud, avec :

  • Une assistance dans la prise en main et l’utilisation de la solution,
  • Des conseils pour optimiser l’usage de la solution dans le respect de bonnes pratiques,
  • Des prestations de formations, de migration, de déploiement et d’expertises qui répondent aux principales problématiques rencontrées lors des projets cloud.

Nos services sont organisés sous forme de packs prêts à l’emploi (utilisables par tranche de 1 heure au minimum).

Pour des besoins spécifiques ou des cas plus complexes, vous pouvez acheter des prestations d’accompagnement sur mesure. Si vous souhaitez un accompagnement mensuel récurrent, il suffit de commander plusieurs packs de 8h de coaching. Nous organisons ensuite ensemble le planning.

Ces prestations d’accompagnement et d’assistance sont réalisées par téléphone, par courriel et par partage d’écran.

Nos formations cloud permettent à vos équipes de monter en compétence sur une plateforme ou une technologie cloud, afin de gagner en expertise et en autonomie.

Accessibles

Exploitants, ingénieurs, développeurs et chefs de projet IT.

Mobiles

En présentiel dans vos locaux ou à distance.

Adaptables

Des formations pour toutes nos solutions cloud et technologies.

Flexibles

Nos experts sont disponibles à l’heure, à la demi-journée ou à la journée.

  • Flexible Engine module 1 (Terraform en option) : vous permet de vous approprier la plateforme Flexible Engine et de monter en compétences
  • Flexible Engine module 2 (Terraform en option) : plus avancée, pour commencer à faire du développement, s’approprier les fonctionnalités avancées
  • Méthodes Agile et Scrum
  • Flexible Computing Advanced module 1
  • Flexible Computing Advanced module 2
  • Flexible Computing Advanced module 3
  • Zerto Virtual Replication
  • Netbackup self service

Aller plus loin grâce au cloud

Orange Business Services vous propose les services d’experts Chatbot, Big Data, Orchestration, Openstack et PaaS pour nous accompagner dans vos projets de transformations. Nous accompagnons vos projets de bout en bout : montée en compétence, conseil, prototypage et intégration.

  • Support à l’adoption des technologies PaaS, pour vous permettre de mettre l’accent sur la livraison de code et de ne plus avoir à gérer vos VM.
  • Un accompagnement dans la conception et la validation de votre architecture pour optimiser le fonctionnement de votre application.
  • Conseil d’experts expérimentés.

Convaincus des avantages qu’offrent une approche multicloud, nous vous accompagnons pour vous permettre d’en tirer les meilleurs bénéfices.

  • Etudiez avec nous les meilleures façons de déployer vos infrastructures sur vos plateformes grâce à l’orchestration Terraform, Heat, mode CLI, APis…
  • Configurez vos ressources pour optimiser le fonctionnement de vos applications métiers
  • Optimisez votre utilisation de l’offre pour bénéficier des meilleures performances au meilleur prix

Nous évaluons les besoins de votre entreprise afin de vous fournir des modèles de bases de données et d’architectures qui vous garantissent haute performance, évolutivité, sécurité et continuité de votre activité en 24/7.

  • Assistance pour évaluer l’environnement actuel et fournir l’architecture de conception de classe et les choix de migration dans l’application hôte.
  • Expertise sur la conception de base de données en haute disponibilité et étude des besoins d’évolutivité, de sécurité, de récupération après sinistre. Proposition de solutions de sauvegarde et de récupération.
  • Gestion des bases de données, de la configuration, de la supervision de la capacité matérielle et de l’infrastructure, maintien de la documentation d’exploitation.
  • Proposition d’évolution de l’architecture et amélioration des bases de données conçues sur les meilleures pratiques d’ITIL.
  • Assistance pour intégrer votre application dans la plateforme d’application Flexible PaaS (Cloud Foundry Open Source Solution).
  • Conseil sur l’architecture des applications pour obtenir la flexibilité des microservices suite à des applications Cloud Native.
  • Prototypage sur les microservices d’entreprise pour expérimenter les avantages de PaaS Solution.
  • Intégration sur le marché des services personnalisés pour répondre à des besoins spécifiques.
  • Assistance pour évaluer votre environnement actuel et réaliser des conceptions. Fournir l’architecture de conception de classe et les choix de migration dans l’application hôte.
  • Expertise sur la conception de base de données en Haute Disponibilité. Etude des besoins d’évolutivité, de sécurité, de récupération après sinistre. Proposition de solutions de sauvegarde et de récupération, suivi et rapports, etc.
  • Gérer les bases de données, la gestion de la configuration, surveiller la capacité matérielle et l’infrastructure, maintenir la documentation d’exploitation.
  • Proposer une évolution de l’architecture et une amélioration de bases de données avec les meilleures pratiques d’ITIL.
  • Mise en place des bests practices du marché afin d’accélérer les développements et les livraisons.
  • Conception d’agents conversationnels respectant la confidentialité des échanges et la sécurité des données.
  • Développement d’agents conversationnels intégrés avec des applications métiers et utilisant leurs APIs.
  • Analyse des statistiques comportementales des utilisateurs.
  • Assistance dans la phase d’apprentissage du bot.
  • Définition des préconisations d’évolution de vos outils / méthodes de développement afin d’optimiser et améliorer le fonctionnement de vos outils.

Découvrez les plateformes cloud Orange Business Services

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Le cloud sécurisé Européen

Avec plus de 60 services et fonctionnalités intégrées, allez plus loin dans votre stratégie cloud native et innovez directement sur une plateforme cloud à l’état de l’art.

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Votre voie rapide vers le cloud

Migrez simplement et efficacement SI sur une plateforme VMware de nouvelle génération en parfaitement adapté à votre applicatif historique, hébergée dans les datacenters Orange éco-conçus.

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