Retail

Améliorez l’expérience achat de vos clients tout en vous libérant des contraintes techniques en France et à l’international.

Vos enjeux

Offrir plus de services à vos clients

Les clients sont toujours en attente de nouveaux services qui faciliteront et optimiseront leur expérience d’achat. Les vendeurs doivent disposer d’outils digitaux combinant connaissance des clients et catalogue d’offres. 

Renforcer votre développement à l’international

L’implantation d’enseignes à l’international est l’un des principaux vecteurs de croissance et de création de notoriété. En vous appuyant sur Orange Business Services, vous pouvez vous développer rapidement, facilement en maitrisant vos coûts et en assurant la  sécurité de vos données.

Vous libérer des contraintes techniques

Les entreprises souhaitent se concentrer sur des priorités telles que l’analyse, et l’innovation pour améliorer leur compétitivité. Pour cela, elles ont besoin de réduire la complexité de leur IT et de libérer des budgets pour réaliser des nouveaux projets créateurs de valeur. Elles souhaitent que leurs équipes informatiques soient déchargées des contraintes techniques et puissent répondre aux besoins d’agilité, de flexibilité et de sécurité exigés par l’évolution constante des besoins métiers, des comportements, des marchés et des technologies.

Nos solutions

Concentrez-vous sur votre développement et votre activité

Nos experts vous proposent un catalogue complet d’infogérance, aussi bien sur des infrastructures de cloud privé, public, hybride et quelle que soit la technologie ou le fournisseur (multi-cloud). 

Cette expertise en infogérance s’étend sur la prise en charge de vos progiciels métiers (SAP, Service Now, …) et de vos applications.

Adressez  durablement le marché mondial. 

Pour vous accompagner dans votre développement international, nous mettons à votre disposition un  cloud public mondial performant et  sécurisé, conforme aux normes locales.

Nos équipes d’experts réparties sur tous les continents en assurent la supervision en 24/7.

Offrez plus de services à vos clients

Grâce à nos services innovants autour de la data intelligence, vous enrichissez en temps réel vos données dans des datalakes basés sur des technologies  opensource bénéficiant d’API standards. 

Nos experts peuvent également vous accompagner de l’étude à la mise en œuvre de vos projets Big Data.

+ 300

Certifications éditeurs
(Oracle, SAP, Microsoft, vMWare, …)

Cas d'usage

Un grand groupe de luxe

Pour répondre aux enjeux de gestion et de développement à l’international de ses enseignes, Orange Business Services a construit pour  un leader mondial du luxe un cloud prive (2 000 VMs et 1,5PB de données) répartis sur 6 centres de données et 3 zones géographiques.

Dans le cadre ce de contrat, Orange Business Services opère en 24/7 cet environnement hautement disponible qui bénéficie également de solutions de Plan de Reprise d’Activités « as a Service ».

La qualité de notre servie avec un SLA >99.99% est l’atout majeur de la solution. Pour répondre aux besoins spécifiques du Groupe, nous avons conçu un modèle contractuel et financier qui permet à chaque enseigne de bénéficier de l’effet volume d’un contrat global. Dans le même temps, l’instanciation par marque permet à chaque enseigne  un gain additionnel qui dépend de la volumétrie et de la durée de l’engagement.

Dans une logique multi-cloud et en complément de ce cloud privé dédié, Orange Business Services, propose d’étendre son catalogue de services sur des cloud public tels que Microsoft Azure et Flexible Engine d’Orange afin de répondre aux besoins d’innovations ou de développement à l’international de ce client.

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