Live Identity Captcha est un service simple et efficace pour :

  • vous protéger des attaques malveillantes et des menaces en ligne,
  • éviter la saturation de votre site web et garantir ainsi une meilleure expérience utilisateur.

Live Identity Captcha c’est également l’assurance d’une solution souveraine et conforme au RGPD.

Pour vous simplifier la vie, optez pour une souscription rapide et sécurisée en ligne.

Souscrire au service Captcha

Questions fréquemment posées

Live Identity Captcha est un service d’Orange Business utilisé pour distinguer les êtres humains et les robots malveillants sur les sites web en leur faisant résoudre des défis en cas de suspicion.

Il existe deux typologies de captcha :

  • Le Captcha visible représente la méthode historique qui repose sur un défi soumis à l’utilisateur ;
  • En revanche, le Captcha invisible est une approche transparente pour l’utilisateur, s’appuyant sur une analyse du contexte et de la cohérence de navigation.

Un Captcha visible présente aux utilisateurs des défis visuels difficiles à résoudre pour les robots, mais simples pour les humains.

Un défi Captcha visible est utilisé pour prévenir les activités automatisées ou malveillantes sur les sites web et ou applications mobiles.

L’utilisateur doit suivre les instructions à l’écran pour compléter le défi demandé. Selon la configuration, cela peut être la ressaisie d’un texte ou d’une séquence audio, la sélection d’un pictogramme ou la réponse à une question.

Un captcha visible se déclenche généralement lorsque le Captcha invisible soupçonne une activité automatisée ou un trafic malveillant.

Oui, le service Captcha est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :  le captcha invisible collecte et traite des données personnelles en se basant sur le motif de l’intérêt légitime des sites web en ligne aux fins de détection des robots malveillants et d’amélioration de la solution.

Actuellement, la création et la personnalisation de votre service Captcha est opérée par l’équipe support d’Orange Business. Un portail client (SelfCare) sera disponible prochainement pour créer le service et le personnaliser en fonction de vos besoins en toute autonomie.

Actuellement, les statistiques des 90 derniers jours sont accessibles via des APIs. Un portail client (SelfCare) sera disponible prochainement pour les visualiser.

Oui, Live Identity Captcha d’Orange fonctionne depuis la Chine et le monde entier. Toutefois, la fréquence d’apparition d’un captcha visible peut être notablement plus élevée dans certains pays en fonction du niveau de risque associé à ces régions.

Le service Captcha d’Orange Business est partiellement conforme au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) en fournissant notamment la navigation au clavier, le respect des exigences de contraste et la compatibilité avec les logiciels d’assistance.

Orange Business fournit par défaut un accès aux environnements de préproduction et production avec des identifiants distincts. Vous pouvez mettre en œuvre des tests automatisés sur l’environnement de préproduction qui propose des mécanismes de simulation des différentes réponses possibles. Les appels d’accès aux environnements de préproduction et de production sont cumulés au niveau de la facturation.

Actuellement des plugins pour les CMS WordPress et Drupal sont disponibles, ainsi qu’une bibliothèque pour les environnements PHP. D’autres bibliothèques pour d’autres environnements viendront prochainement enrichir le choix des connecteurs.

Oui, le service est compatible avec les environnements mobiles natifs avec quelques spécificités concernant le captcha invisible. Consulter l’équipe support pour plus d’informations.

Vous pouvez contacter l’équipe support d’Orange Business via le formulaire de contact. Après ouverture du service Live Identity Captcha, un accès dédié au site espace client vous sera fourni.