Comprendre sa facture Flexible Engine
Description des tarifs « Flexible Engine » et de votre facture mensuelle
Description de la facturation des services
Cliquez ici pour retrouver la liste de prix des services Flexible Engine
Compute
Il existe deux modes de facturation sur ce service : la facturation à l’usage et la facturation mensuelle (en cas de réservation d’instances (RI)).
La facturation à l’usage (Pay As You Go) permet plus de flexibilité. L’ECS est facturé à la minute arrondie à l’heure supérieure mensuellement. Dans le cas où une instance est facturée plus de 650 heures sur un mois, les heures restantes du mois ne sont pas facturées.
Cette facturation débute à partir du moment où il est provisionné et tant qu’il reste allumé. Lorsqu’un ECS en pay as you go est arrêté, il n’est pas facturé (ressources de calcul : vCPU et mémoire). Cependant, les ressources associées à l’ECS, telles que les disques EVS (systèmes et données) et l’adresse IP publique sont toujours facturés. Cependant, il existe certains gabarits d’ECS possédant un ou plusieurs disques de données locaux (exemple familles d1, d2, p2). Pour ces derniers la facturation continue jusqu’à suppression de l’instance ECS.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
Usages | |||||
[Elastic Cloud Server] c1.large | 1 300,00 | Heures | 0,0839 | 20,00 | 109,07 |
[Elastic Cloud Server] c2.2xlarge | 1 950,00 | Heures | 0,3366 | 20,00 | 656,37 |
Dans l’exemple ci-dessus :
Le prix unitaire à l’heure d’une c1.large est de 0,0839 € HT.
Le client a utilisé 1300 heures.
Le nombre d’heures d’un mois complet est capé à 650 heures.
Le prix d’un mois d’utilisation d’un ECS c1.large est de 54,54€ HT (cf le catalogue de prix).
Le client a utilisé deux ECS c1.large pour ce mois-ci (deux instances à 650 heures = 1300 heures). Les ECS en pay as you go sont regroupés par type de gabarit. Il peut donc y avoir plusieurs ECS c1.large sur la même ligne d’usage.
Le mode Réservé (en cas de réservation d’instances) correspond à une base mensuelle pendant toute la durée de l’engagement. Ce mode de facturation offre un rabais plus important que le pay as you go et il est recommandé pour les utilisateurs à long terme.
Dans ce mode de facturation, le client a le choix de commander des Instances réservées sur une durée d’engagement de 1, 2 ou 3ans. Plus la durée de votre abonnement sera élevée, plus vous bénéficierez d’une remise importante par rapport à la tarification Pay As You Go. Cette réservation s’applique sur un type d’instance (gabarit) et n’est pas liée à une instance en particulier. Il est par exemple possible de supprimer et recréer une instance, changer son système d’exploitation (OS).
Note : Si vous souscrivez à une instance t2.micro en Pay As You Go et à une instance t2.micro en instance réservée, nous prendrons en compte l’instance t2.micro avec l’usage le plus élevé dans la facturation en instance réservée. Ce qui vous permet de bénéficier de la remise liée à la facturation en instance réservée sur l’instance avec l’usage le plus important.
Le client peut également faire le choix entre un abonnement sans coût initial (sans upfront) ou avec un coût initial moyennant un discount (avec upfront) :
Sans upfront : le client a la possibilité de choisir une instance réservée sans coût initial pour une durée d’engagement d’un an seulement. Il paiera donc un prix mensuel identique chaque mois durant toute la durée d’engagement.
Avec upfront : le client a aussi la possibilité de choisir avec un coût initial sur toutes les durées d’engagement (1, 2 ou 3ans). Si tel est le cas, le client recevra sur sa première facture un coût initial équivalent à l’upfront et le coût mensuel de l’ECS. L’upfront correspond généralement à 50% du coût total de l’instance réservée (sur toute la durée d’engagement), ce qui permet mensuellement de diminuer le coût de l’instance sur l’année.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
Abonnements | |||||
[Elastic Cloud Server] FE1707-1804-005 – Reservation s1.xlarge 1 year without upfront – monthly fee | 1,00 | Unité | 95,9300 | 20,00 | 95,93 |
[Elastic Cloud Server] FE1707-1804-006 – Reservation s1.xlarge 1 year without upfront – monthly fee | 1,00 | Unité | 95,9300 | 20,00 | 95,93 |
[Elastic Cloud Server] FE1707-1804-007 – Reservation c2.large 1 year without upfront – monthly fee | 1,00 | Unité | 43,8600 | 20,00 | 43,86 |
Dans l’exemple ci-dessus :
Le prix unitaire d’une s1.xlarge est de 95,93 € HT/mois.
Si le client a commandé plusieurs Instances Réservées du même gabarit, il aura une ligne par instance réservée. Dans cette facture, le client a donc deux Instances Réservées s1.xlarge sur un engagement d’un an sans upfront chacune.
Pour en savoir plus sur les instances réservées cliquez ici , et pour les instances flexibles cliquez ici.
Il est possible de provisionner des serveurs Bare Metal en quelques minutes sur la console technique dans la limite des ressources disponibles. En cas de stock insuffisant, un temps de provisionnement pouvant aller jusqu’à 4 mois peut s’appliquer. Le mode de facturation de ce service est mensuel. Pour le premier mois, le service BMS sera facturé au prorata à partir du jour où le service est activé jusqu’à la fin du mois.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
[Bare Metal Server] physical.o2.medium | 4,00 | Unité*Mois | 1 340,0000 | 20,00 | 5 360,00 |
Dans l’exemple précédent :
Le prix unitaire d’un serveur BMS o2.medium est 1340€ HT/mois.
Le client a utilisé 4 serveurs BMS o2.medium sur ce mois.
Il est possible de provisionner des Cloud Dédiés en quelques minutes sur la console technique dans la limite des ressources disponibles. En cas de stock insuffisant, un temps de provisionnement pouvant aller jusqu’à 4 mois peut s’appliquer. Les services de Dedicated Cloud sont réservés au minimum pour une année. Les serveurs Cloud utilisent des disques systèmes et données basés sur le service de volume élastique EVS. Il est cependant possible de combiner les services de calcul DeC (hyperviseurs dédiés) au service Dedicated Storage Service (DSS).
Le service Cloud Container est facturé à l’usage pour le cluster en sus des ressources Flexible Engine provisionnées par l’utilisateur (ECS, EVS, SFS…). Le prix du Cloud Container Engine dépend du type de cluster provisionné (cluster pour machines virtuelles ou pour serveurs baremetals), du type de disponibilité choisi (standard ou haute disponibilité) et du nombre maximum de nœuds (ECS ou BMS) qui pourront être provisionnés dans le cluster (50, 100, 200 noeuds).
Dans la console technique, vous sélectionnez le type, le mode de disponibilité et la capacité du cluster, puis la facturation est calculée à partir du moment où le cluster est créé jusqu’au moment où il est supprimé (arrondis à la minute). Il est également possible de mettre le cluster en hibernation afin de suspendre cette facturation. Il est vous recommandé de supprimer le cluster lorsqu’il ne contient pas de noeuds en fonctionnement afin d’éviter toute facturation inutile.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
[Cloud Container Engine] Virtual Machines cluster – High Availability – 50 nodes (Heures) | 1 488 | 0,0300 | 44,64 | 20,00 | 53,57 |
Dans l’exemple précédent :
Le cluster est de type machines virtuelles. La disponibilité est haute.
La capacité du cluster est de 50 noeuds. Le prix horaire pour ce type de cluster est de 0,0300€ HT/min.
Le client a utilisé son cluster pendant 1488 minutes.
Nous proposons des instances avec ou sans licence OS. Ces licences sont facturées à l’usage et la tarification dépend du système d’exploitation associé (OS) et du type d’instance choisi. La granularité de ce service est par heure d’utilisation de la licence.
Article | Quantitée facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
[OS Licences for ECS] c2.2xlarge (Windows) | 743,00 | Heures | 0,3009 | 20,00 | 223,56 |
Dans l’exemple ci-dessus :
Pour l’instance c2.2xlarge, le prix de l’OS Windows est de 0,3009€ HT/h.
Le client a utilisé sa licence 743 heures.
Il est possible de provisionner des Hôtes Dédiés en quelques minutes sur la console technique dans la limite des ressources disponibles. En cas de stock insuffisant, un temps de provisionnement pouvant aller jusqu’à 4 mois peut s’appliquer. Le mode de facturation de ce service est mensuel. Pour le premier mois, le service DeH sera facturé au prorata à partir du jour où le service est activé jusqu’à la fin du mois. En cas d’utilisation d’une instance réservée DeH, le tarif réservé s’applique le mois suivant la souscription pour la durée commandée.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
[Dedicated Host] c6_pro server | 2,00 | Unité*Mois | 2402,60 € | 20,00 | 4805,20 € |
Dans l’exemple précédent :
Le prix unitaire d’un serveur DeH c6_pro est 2402,60 € HT/mois.
Le client a utilisé 2 serveurs DeH c6_pro sur ce mois.
Database
Description | Quantité | Prix Unitaire | Montant HT | TVA | Montant TTC |
[Elastic Cloud Servec] s1.2xlarge (Hour) | 469,220466 | 0,3733 | 175,16 | 20,00 | 210,19 |
[Relational Database Service] s1.2xlarge (MSSql) (hour) | 469,240725 | 0,2318 | 108,77 | 20,00 | 130,52 |
[OS Licences for ECS] s1.2xlarge (Windows for MS SQL) (hour) | 469,222344 | 0,2739 | 128,52 | 20,00 | 154,22 |
[Server License For RDS] xlarge (Microsoft SQL Server Standard) (Unit/Month) | 4 | 298,8700 | 1159,48 | 20,00 | 1391,38 |
Le prix RDS est composé de plusieurs unités de facturation. Le service RDS s’appuie sur des ressources ECS standards, la facturation est donc détaillée de la façon suivante :
- cout de l’instance ECS utilisée sans licence OS, ligne « [Elastic Cloud Server] » (pour connaitre l’équivalence entre le gabarit ECS et le gabarit RDS, se référer à la colonne « matching ECS flavor » : https://cloud.orange-business.com/nos-tarifs/relational-database-service/ )
- cout du service RDS, ligne « [Relational Database Service] » (pour connaitre le détail de ces prix, se référer aux colonnes « €/hour on top of Linux Prices » ou « €/month on top of Linux Prices “ https://cloud.orange-business.com/nos-tarifs/relational-database-service/ )
Pour les bases de données Microsoft SQL (MSSQL standard et MSSQL Entreprise) il faut ajouter à cela :
- le cout de la licence Windows server en fonction du gabarit utilisé, ligne « [OS Licences for ECS] » (se référer à https://cloud.orange-business.com/nos-tarifs/os-licences-for-ecs/)
- le cout de la licence Microsoft SQL, ligne « [Server License For RDS] »
En choisissant le mode primary/standby deux instances sont créées, le prix est donc doublé.
Les prix affichés pour RDS sur la pricelist online (https://cloud.orange-business.com/nos-tarifs/relational-database-service/ colonnes « €/hour on top of Linux Prices » ou « €/month on top of Linux Prices “) comprennent les trois dernières unités de facturation ci-dessus (cout du service RDS, cout de licence Windows et cout de licence Microsoft).
Le facturation du service DDS est composé de trois éléments :
- Le cout des ECS utilisés par le service DDS (https://cloud.orange-business.com/nos-tarifs/elastic-cloud-server/), notés ECS DDS
- Le cout du service DDS (https://cloud.orange-business.com/nos-tarifs/document-database-service/ onglet DDS prices), notés Service DDS
- Le cout du stockage DDS (https://cloud.orange-business.com/nos-tarifs/document-database-service/ onglet EVS DDS prices), notés Stockage
Il existe trois type de nœuds DDS composé de un ou plusieurs ECS :
- Mongos (1 ECS)
- Shard (3 ECS)
- Config (3 ECS)
Les case « HISTO » ne comportent pas de charge label ni de valorisation, mais on retrouve des lignes « Document Database Service » / « dds.mongodb.c6.large.2 » avec un charge label « c6.large.2 (MongoDB) » qui sont l’aggregation de l’ensemble des ligne HISTO existante (ensemble des clusters DDS déployés dans un projet).
Description | Quantité | Prix Unitaire | Montant HT | TVA | Montant TTC |
[Elastic Cloud Server] c6.large.2 (Hour) | 11*650= 7150 | 0,0479 | 342,48 | 20,00 | 410,98 |
[Document Database Service] c6.large.2 (MongoDB) (hour) | 744*5= 3720 | 0,0479 | 178,18 | 20,00 | 213,82 |
[Elastic Volume Service] Performant DDS Block Storage Config Mode (Go/month) | 20 | 0,2880 | 5,76 | 20,00 | 6,86 |
[Elastic Volume Service] Performant DDS Block Storage Repset Mode (Go/month) | 10 | 0,2880 | 2,80 | 20,00 | 3,36 |
[Elastic Volume Service] Performant DDS Block Storage Shard Mode (Go/month) | 100 | 0,2880 | 28,8 | 20,00 | 34,56 |
On retrouve ici un exemple pour la facturation du service DDS, les instances sont facturés au moins. Dans ce cas présent, le client a utilisé 11 instances ECS durant le mois portant un total de 7150 heures.
Le client a également un MongoDB équivalent à 5 instances sur le mois, avec un total de 3720 heures.
Pour les instances EVS utilisés dans le cadre du serivce DDS. Le service est facturé à l’usage en Go/mois.
La facturation du service Distributed Cache Service dépend de la spécification et du type de l’instance choisi, de la version et du type de moteur de base de données (Redis ou Memcache) ainsi que du nombre de réplicas. L’ensemble des options disponibles est listé sur notre page de prix publics : https://cloud.orange-business.com/offres/infrastructure-iaas/flexible-engine/distributed-cache-service/
Description | Quantité | Prix Unitaire | Montant HT | TVA | Montant TTC |
[Distributed Cache Service] Redis Master/Standby – cache.m1.medium (Hour) | 744 | 0,0680 | 50,59 | 20,00 | 60,71 |
[Distributed Cache Service] Redis Master/Standby 2 Replicas – redis.ha.xu1.tiny.r2.128 (hour) | 744 | 0,0043 | 3,20 | 20,00 | 3,84 |
On retrouve ici un exemple pour deux instances DCS, les spécifications (moteur, instances, type, réplicats) sont indiqués dans la colonne charge label. Le service est facturé à l’usage en €/heure avec une granularité à la minute.
Le service DMS for Kafka est facturé en fonction du nombre d’heures utilisation et de la bande passante provisionnée, cette dernière peut être configurée entre 100 et 1200 MB/s.
Les différentes configurations et nos prix publics sont consultables à l’adresse suivante : https://cloud.orange-business.com/offres/infrastructure-iaas/flexible-engine/distribute-message-service/
Description | Quantité | Prix Unitaire | Montant HT | TVA | Montant TTC |
[DMS for Kafka] Bandwidth – 600 MB/s (Hour) | 100 | 2,0693 | 206,93 | 20,00 | 248,32 |
Storage
La facturation du service Elastic Volume Service dépend de la classe de stockage choisi : Common I/O, High I/O, Ultra-high I/O.
Le service Elastic Volume est calculé sur une base horaire en Go par heure. La facturation est calculée à la granularité des Go par heure de stockage bloc réservés. Le montant mensuel est calculé sur la base de 730 heures par mois.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
[Elastic Volume Service] Performant Block Storage | 25 612,68 | Go*Mois | 0,0960 | 20,00 | 2 458,81 |
Elastic Volume Service] Standard Block Storage – More than 20 Go | 71 232,54 | Go*Mois | 0,0430 | 20,00 | 3 062,99 |
Dans l’exemple ci-dessus :
Le prix unitaire de l’EVS sur le Standard Block Storage est de 0,043€ HT/Go/Mois
Le client a utilisé 71232,54Go de stockage.
Le prix unitaire de l’EVS sur le Performant Block Storage est de 0,096€ HT/Go/Mois
Le client a utilisé 25612,68Go de stockage.
Le service Scalable File est facturé en fonction de la classe choisie et sur une base horaire en Go par heure. Le montant mensuel est calculé sur la base de 730 heures par mois.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
[Scalable File Service] SFS – SATA | 171,78 | Go*Mois | 0,1610 | 20,00 | 27,65 |
Dans l’exemple précédent :
Le client a réservé 171,78Go de volume de fichiers sur le mois.
Le service SFS est facturé 0,161€ HT/Go par mois.
Le service File and Applicative Backup est facturé en fonction du volume de données et de fichiers sauvegardés et du lieu de stockage.
Concernant le lieu de stockage, si le volume sauvegardé est hébergé au sein d’un serveur Flexible Engine alors le service Object Storage Service sera facturé en plus.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
[File Application Backup] FAB – Object Storage Back-End – 5 Gb to 50 Tb (Go*Mois) | 1 386,842 | 0,0190 | 26,35 | 20,00 | 31,62 |
[File Application Backup] FAB – Object Storage Back-End – Until 5 Gb (Go*Mois) | 0 | 0,0000 | 0,00 | 20,00 | 0,00 |
[File Application Backup] FAB – Protected Data Volume (Go*Mois) | 10 463,143 | 0,2800 | 2 929,68 | 20,00 | 3 515,62 |
Dans l’exemple ci-dessus :
Le client a sauvegardé 10463,143Go de données.
Le service FAB est facture 0,28€ HT/Go par mois.
Le volume sauvegardé est hébergé au sein d’un serveur Flexible Engine alors le service Object Storage Service est facturé en plus. Ce volume en Back-End est de 1386,842Go.
Le prix du service Object Storage Service Back-End est de 0,0190€ HT/Go par mois entre 0Go et 50To de données stockés en Back-End.
Le service Dedicated Storage service est facturé par mois avec un engagement minimum de 12 mois. La facturation dépend du type de produit choisi : Ded.Storage.Common I/O ou Ded.Storage.Ultra-high I/O.
Il est également possible d’ajouter une extension au produit choisi.
Le service Storage Disaster Recovery Service est facturé par mois en fonction du nombre de données transférées vers la zone de disponibilité cible et en fonction du nombre d’instances protégées.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
[Disaster Recovery Service] DRS – Protected Instances (Unité*Mois) | 51 | 39,5000 | 2 014,50 | 20,00 | 2 417,40 |
Dans l’exemple précédent :
Le client a protégé 51 instances.
Le prix d’une instance protégée est 39,50€ HT par mois.
Le service Volume Backup Service est facturé par mois en fonction du nombre de Go sauvegardés.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
[Volume Backup Service] Volume Backup Service | 52 268,10 | Go*Mois | 0,0430 | 20,00 | 2 247,52 |
Dans l’exemple ci-dessus :
Le client sauvegarde 52268,10Go de données.
Le service VBS lui est facturé 0,043€ HT/Go stockés par mois.
Le service Object Storage Service est facturé par Go par heure en fonction de la solution de stockage choisie : Standard Mono DC Storage, Warm Object Storage et Cold Object Storage et du volume de Go stockés.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
[Object Storage Service] Mono DC hot storage – 5 Gb to 50 Tb | 9 581,22 | Go*Mois | 0,0191 | 20,00 | 183,00 |
[Object Storage Service] Mono DC hot storage – Until 5 Gb | 5,00 | Go*Mois | 0,0000 | 20,00 | 0,00 |
Dans l’exemple précédent :
Le client stocke un volume de 9581,22 Go ce mois-ci.
Le service Object Storage Service lui est facturé 0,0191€ HT par Go stockés ce mois-ci.
La facturation du service Cloud Backup and Recovery dépend du type de backup réalisé : Serveur, database, disque ou SFS Turbo.
Le service CBR est calculé sur une base horaire en GB par heure. La facturation est calculée à la granularité des GB par heure de stockage réalisé. Le montant mensuel est calculé sur la base de 730 heures par mois.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
Server Backup Vault | 1 | 5 (GO*Mois) | 0,04 | 20,00 | 0,2 |
Data server backup vault | 1 | 100
(GO*Mois) |
0,08 | 20,00 | 8 |
Disk Backup Vault | 1 | 1000
(GO*Mois) |
0,02 | 20,00 | 20 |
SFS Turbo normal vault | 1 | 50 (GO*mois) | 0,07 | 20,00 | 3,5 |
In Cloud Server Backups vaults with application-consistent backup enabled , if you add an ECS without application-consistent agent installed, it is billed as Cloud Server Backups vault
In Cloud Server Backups vaults with application-consistent backup enabled, if you add an ECS with application-consistent agent installed, it is billed as Database Server Backups vault
La facturation du service Key Management Service dépend du nombre de clé Client généré (Customer Master Key – CMK) et du nombre de requête API effectuée.
La facturation du nombre de clé se fait au prorata mensuel d’existence de la clé (CMK).
Le service KMS est calculé sur une base horaire en nombre de clé (CMK) par heure et du nombre de requêtes API. La facturation des clés est calculée à la granularité du nombre d’heure d’existence de chaque clé CMK. Le montant mensuel est calculé sur la base de 730 heures par mois.
Key Management Service [38][39] | ||
Label | Unit | Price |
KMS Key | key/month | 0,625 € |
API requests – Until 20 000 | slice of 10000 | – € |
API requests – above 20 000 | slice of 10000 | 0,018 € |
Network
Lorsque vous sélectionnez « Billed by Trafic » sur la bande passante attachée à une EIP, les données sortantes (Data Traffic) sont facturées au volume à partir du nombre de Go sortant par mois et par paliers en fonction du volume de données sortantes transférées depuis une adresse IP publique Flexible Engine vers Internet ou une autre IP publique du cloud Orange Cloud for Business. La facturation est calculée à la granularité des Go transférés. Les Go entamés sont facturés.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
[Data Traffic] Outbound Traffic – 10 000 to 50 000 Gb (Go*Mois) | 29 635,152 | 0,0660 | 1 955,92 | 20,00 | 2 347,10 |
[Data Traffic] Outbound Traffic – 15 to 10 000 Gb (Go*Mois) | 9 985 | 0,0700 | 698,95 | 20,00 | 838,74 |
[Data Traffic] Outbound Traffic – Until 15 Gb (Go*Mois) | 0 | 0,0000 | 0,00 | 20,00 | 0,00 |
Dans l’exemple précédent :
Le client a transféré 29635,152 Go depuis une adresse IP publique Flexible Engine vers Internet ou une autre IP publique.
Entre 15 et 10000 Go, le prix des données transférées est de 0,070€HT/Go ce mois-ci.
Entre 10000 et 50000, le prix des données transférées est de 0,066€HT/Go ce mois-ci.
Lorsque vous sélectionnez « Billed by Bandwidth » sur la bande passante attachée à une EIP, les données sortantes (Data Traffic) sont facturées en fonction de la valeur de la bande passante choisie et de la durée dans le mois pendant laquelle cette bande passante a été appliquée. Toutes les bandes passantes sont ajoutées et pondérées par la durée à laquelle elles sont utilisées. La somme est exprimée en Mbit*mois et un tarif par palier dégressif est appliqué.
Service Cloud | Charge Label | Quantity | Biling Unit | Unit Price | Amount HT | Currency |
Bandwidth | Up to 20 Mbps | 20 | Mbit.Month | 3,5000 | 70,00 | EUR |
Bandwidth | From 20 Mbps to 50 Mbps | 30 | Mbit.Month | 3,2500 | 97,50 | EUR |
Bandwidth | From 50 Mbps to 200 Mbps | 150 | Mbit.Month | 2,9000 | 435,00 | EUR |
Bandwidth | From 200 Mbps to 500 Mbps | 43 | Mbit.Month | 2,5000 | 108,20 | EUR |
Dans l’exemple précédent :
La somme totale des bandes passantes pondérées à leur durée est de 243.28 Mbit.mois : par exemple une bande passante de 200 Mbit utilisée pendant tout le mois, et une autre bande passante de 200 Mbit utilisée moins de la moitié du mois
Les 20 premiers Mbit.mois sont facturés à 3,50 €/Mbit.mois
Les 30 Mbit.mois suivants sont facturés à 3,25 €/Mbit.mois
Les 150 Mbit.mois suivants sont facturés à 2,90 €/Mbit.mois
Les 43,28 Mbit.mois restantss sont facturés à 2.50 €/Mbit.mois
La quantité de volume de d’objets sortants est facturé au Go sortant par mois et par paliers en fonction du nombre de données sortantes transférées depuis une adresse IP publique Flexible Engine vers Internet ou une autre IP publique du cloud Orange Cloud for Business. La facturation est calculée en fonction du nombre des Go transférés. Les Go entamés sont facturés.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
[Object Storage Service] Outbound Traffic – 10 000 to 50 000 Gb (Go*Mois) | 40000 | 0,065 (Go*Mois) | 2 600,00 | 20,00 | 3 120,00 |
[Object Storage Service] Outbound Traffic – 15 to 10 000 Gb (Go*Mois) | 9 985 | 0,07
(Go*Mois) |
698,95 | 20,00 | 838,74 |
[Object Storage Service] Outbound Traffic – Until 15 Gb (Go*Mois) | 15 | 0
(Go*Mois) |
0 | 20,00 | 0 |
Dans l’exemple précédent :
Le client a transféré 40 000 Go depuis une adresse IP publique Flexible Engine vers Internet ou une autre IP publique.
Entre 15 et 10000 Go, le prix des données transférées est de 0,070€HT/Go ce mois-ci.
Entre 10000 et 50000, le prix des données transférées est de 0,065€HT/Go ce mois-ci.
Le service Elastic Load Balancer est facturé en fonction du nombre d’heures d’utilisation.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
[Elastic Load Balancer] Load Balancer aaS v1 | 12 648,00 | Heures | 0,0490 | 20,00 | 619,75 |
[Elastic Load Balancer] Load Balancer aaS v2 | 2 229,00 | Heures | 0,0490 | 20,00 | 109,22 |
Dans l’exemple ci-dessus :
Un mois de 31 jours correspond à 744 heures.
Le client a utilisé le service ELB version 1 pendant 12 648 heures. L’utilisateur a utilisé 15 instances ELBv1.
Le tarif du service ELB version 1 est de 0,049€HT/h.
Le client a utilisé le service ELB version 2 pendant 2 229 heures. L’utilisateur a utilisé 3 instances ELBv2.
Le tarif du service ELB version 2 est de 0,049€HT/h.
V1 correspond au classical load balencer dans la console technique.
V2 correspond à elastic load balencer dans la console technique.
Le service Virtual Private Network est facturé par heures d’utilisation.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
[Virtual Private Network] VPN aaS (Heures) | 2 975,952 | 0,0420 | 124,99 | 20,00 | 149,99 |
Dans l’exemple précédant :
Mois de 31 jours représente 744 heures.
Le client a utilisé le service pendant 2975,952 heures ce mois-ci.
Son utilisation correspond à 2 VPN en mode Actif-Actif avec deux connections par VPN.
Le service lui est facturé 0,042€HT/h.
Le Elastic IP Adresses est facturé en fonction du nombre d’adresses IP flottantes par heures. Il y a une facturation pour la première IP flottante et une facturation pour les autres IP flottantes. Les EIP sont facturées à partir du moment où elles sont réservées au sein d’un domaine et jusqu’à que celles-ci soient relâchées. Le fait qu’elles soient attachées ou non à un service (ECS, ELB, NATG,…) n’a pas d’impact sur la facturation.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
[Public IP Addresses] First Elastic IP (IP*Heure) | 742,857 | 0,0035 | 2,60 | 20,00 | 3,12 |
[Public IP Addresses] Other Elastic IP (IP*Heure) | 6 694,286 | 0,0035 | 23,43 | 20,00 | 28,12 |
Dans l’exemple ci-dessus :
Le client a utilisé pendant 742,857 heures sa première adresse IP flottante.
La première adresse IP flottante est facturée 0,0035€HT/h.
Le client a utilisé pendant 6694,286 heures ses autres adresses IP flottantes.
Ces dernières sont facturées 0,0035€HT/h.
Le service Domain Name Service est facturé mensuellement en fonction du nombre de domaines et du nombre de requêtes.
Un domaine est considéré comme une « Hosted Zone ». Cette dernière est facturée en fonction des zones configurées le premier jour de chaque mois. Pour permettre d’effectuer des tests, une « hosted zone » supprimée dans les douze heures après sa création n’est pas facturée. Cependant, les requêtes sont, elles, facturées.
Une requête correspond à une résolution de traffic. Les requêtes sont facturées au prorata du nombre de requêtes.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
[Domain Name Service] DNS Hosted Zone – first 25 hosted Zones (Unité*Mois) | 25 | 0,4100 | 10,25 | 20,00 | 12,30 |
[Domain Name Service] DNS Hosted Zone – over 25 hosted Zones (Unité*Mois) | 11 | 0,0800 | 0,88 | 20,00 | 1,06 |
[Domain Name Service] DNS Standard Queries – first Million (Unité) | 0,091 | 0,3300 | 0,03 | 20,00 | 0,04 |
Dans l’exemple ci-dessus :
Le client a configuré 36 zones au total.
Les 25 premières « hosted zone » sont facturées 0,41€HT/unité.
Au-delà des 25 premières « hosted zone », les suivantes sont facturées 0,08€HT/unité.
Le service NAT Gateway est facturé à l’heure en fonction de la taille choisie (nombre de nouvelles connexions à la passerelle SNAT par heure).
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
[Nat Gateway] NAT Gateway Large | 741,00 | Heures | 0,4000 | 20,00 | 296,40 |
Dans l’exemple ci-dessus :
Le client a utilisé une NATG Large pendant 741 heures.
L’heure d’utilisation d’une NATG Large est facturée 0,40€HT/unité.
Le service premium Flexible engine direct connect vous permet de configurer votre Direct Connect via la console Flexible Engine.
Votre accès OBS Galerie VPN est connecté à vos services en ligne par une connexion virtuelle appelée « connexion hébergée », établie par notre partenaire du réseau OBS dans la région sélectionnée.
Le client doit s’abonner indépendamment au service OBS Galerie VPN, signer deux contrats distincts et obtenir deux factures. La redondance native est incluse dans le service. Le service est déterminé par la bande passante disponible entre l’emplacement du client et le réseau de votre OBS Galerie VPN. Le coût est pour un client VPN. Pour les comptes multi-locataires, un VPN client peut être connecté à un nombre illimité d’emplacements sous un seul compte.
La connexion virtuelle « connexion hébergée » est facturé en Mbps sortant par mois et par paliers en fonction du nombre de données sortantes depuis la machine virtuelle. La facturation est calculée en fonction du nombre des Mbps transférés.
Pour une connexion Standard, le prix est par connexion. Il est fortement recommandé d’utiliser au moins 2 ports.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
[Direct Connect] Hosted Connection – 1 to 5 Mbps (Mbps*Mois) | 1 | 5 (Mbps*Mois) | 5,50 | 20,00 | 6,60 |
[Direct Connect] Hosted Connection – 101 to 200 Mbps (Mbps*Mois) | 1 |
(Mbps*Mois) |
91,30 | 20,00 | 109,56 |
[Direct Connect] Standard Connection – 1 port 1GE | 1 | 1000
(Mbps*Mois) |
496,10 | 20,00 | 595,32 |
Dans l’exemple précédent :
Le client a transféré 5 Mbps depuis une VPC Flexible Engine vers Internet ou une autre machine virtuelle.
Entre 1 et 5 Mbps, le prix des données transférées est de 5,50€HT/Mbps ce mois-ci.
Entre 101 et 200, le prix des données transférées est de 91,30€HT/Go ce mois-ci.
Dans ce cas présent, l’utilitaire du service dispose d’un port pour une connexion standard, le prix de ce port de 1GE est de 496,10HT par connexion ce mois-ci.
Data Analysis
Le prix du DEM est composé de deux unités de facturation, la facturation est détaillée comme suit :
- Coût de l’instance DWS utilisée : L’instance DEM est facturée en fonction du nombre d’heures d’utilisation. Le prix varie en fonction de la saveur.
- Coût du stockage utilisé :
Article | Quantité facturée | Unité | Prix par unité/Basics EUR hors taxes | Taux de TVA | Montant EUR hors taxes |
[Data Warehouse Service] dws.m1.xlarge.ultrahigh | 2232 | Heures | 0,3900 | 20,00 | 870,48 |
Dans l’exemple ci-dessus :
Le client a utilisé l’instance dws.m1.xlarge.ultrahigh pendant 2232 heures.
Le prix de l’instance dws.m1.xlarge.ultrahigh est de 0,3900€ HT/heure.
Le service de recherche en nuage (CSS) est facturé pour l’utilisation des instances CSS, le stockage Elastic Volume Service (EVS) et le trafic sortant du réseau comme suit :
- Les instances CSS sont facturées en fonction du type et des spécifications de l’instance (vCPUs et RAM), du nombre d’instances utilisées, de la durée d’utilisation, du mode de facturation sélectionné (soit PAYG, soit Instance réservée).
Dans le mode de facturation PAYG (Pay-as-You-Go), il
n’y a pas de frais minimum ni de condition d’utilisation. Le service est automatiquement facturé à partir du moment où la ressource est créée jusqu’au moment où elle est arrêtée ou supprimée sur la base d’une utilisation à la minute selon le prix horaire PAYG. Au-delà de 650 heures d’utilisation dans le mois, le service est facturé selon le prix mensuel PAYG, ce qui génère une économie significative par rapport au prix horaire. Dans la série
ds, l’instance CSS utilise un disque de données local et est facturée jusqu’à sa suppression, et non simplement arrêtée comme c’est le cas pour les autres saveurs.
En mode Instance réservée (RI)
Afin de bénéficier d’économies importantes par rapport au prix du Pay-as-you-go, l’utilisateur peut souscrire à des Instances Réservées avec un engagement irrévocable d’une durée de 1 an, 2 ans ou 3 ans. L’abonnement est effectué par l’utilisateur lui-même sur son espace client dans l’OBS Cloud Store et activé le mois suivant. Deux modèles peuvent être choisis :
– Avec une Instance Réservée sans Upfront, l’utilisateur est facturé d’un montant fixe chaque mois indépendamment de son utilisation
– Avec une Instance Réservée avec Upfront, l’utilisateur a un paiement initial (qui correspond à une partie du coût total de l’Instance pendant la période) et une redevance mensuelle. Le paiement
initial est dû pour chaque période réservée (initiale et renouvellement). Le coût » Mensuel effectif » est donné à titre indicatif, il résulte du calcul de la somme de l’amortissement du paiement initial par mois, plus la redevance mensuelle.
2) Le stockage de l’Elastic Volume Service (EVS) que l’utilisateur rattache à l’instance CSS est facturé selon les prix et les règles de facturation décrits dans la section correspondante https://cloud.orange-business.com/nos-tarifs/elastic-volume-service/.
3) Le trafic sortant du réseau qui est généré par l’instance CSS est facturé selon les prix et les règles de facturation décrits dans la section correspondante https://cloud.orange-business.com/nos-tarifs/data-traffic/.
Article | Quantité facturée | Unité | Prix par unité/Basics EUR hors taxes | Taux de TVA | Montant EUR hors taxes |
[Cloud Search Service] ess.spec-4u32g | 645,0794 | Heures | 0,3894 | 20,00 | 251,1939 |
[Cloud Search Service] ess.spec-4u8g | 422,6413 | Heures | 0,2655 | 20,00 | 112,2113 |
Dans l’exemple ci-dessus :
Le client a utilisé l’instance ess.spec-4u32g pendant 645 0794 heures.
Le prix de l’instance ess.spec-4u32g est de 0,3894€ HT/heure.
Le client a utilisé l’instance ess.spec-4u8g pendant 422 6413 heures.
L’instance ess.spec-4u8g coûte 0,2655€ HT/heure.
Le service d’injection de données est facturé en fonction de l’heure de partition, de la quantité de PUT Payload et du stockage utilisé. La facturation est détaillée comme suit :
- Coût de la partition de flux DIS utilisée : La partition est l’unité de capacité de base du DIS. Il existe deux types de partition : La partition générale et la partition avancée. La partition générale offre une capacité d’entrée de données de 1MB/sec, de sortie de données de 2MB/sec et supporte jusqu’à 1000 enregistrements par seconde. La partition avancée offre une capacité de 5MB/sec en entrée de données, 10MB/sec en sortie de données et supporte jusqu’à 2000 enregistrements par seconde. La partition DIS stream est chargée en fonction du nombre d’heures d’utilisation. La charge commence à partir du moment où le flux DIS est créé et s’arrête lorsque le flux DIS est supprimé.
- Coût du numéro de l’unité de charge utile PUT : Un enregistrement est la donnée que votre producteur de données ajoute au flux DIS. Une unité de charge utile PUT est comptée en « morceaux » de charge utile de 25KB qui composent un enregistrement. Par exemple, un enregistrement de 5KB contient une PUT Payload Unit, un enregistrement de 45KB contient deux PUT Payload Units, et un enregistrement de 1000KB contient 40 PUT Payload Units. L’unité de charge utile PUT est facturée selon un taux par million d’unités de charge utile PUT.
- Coût du stockage des données utilisé : Les données peuvent être conservées dans un flux DIS pendant 1 à 7 jours. Les données seront supprimées à la fin de la période de conservation que vous avez choisie. En général, le stockage de données d’un jour est gratuit, cela signifie que 84 Go d’espace de stockage pour chaque partition sont libres d’utilisation. Bien sûr, la taille finale de l’espace libre peut être spécifiée en fonction de la situation réelle. T
DIS est facturé pour l’utilisation des ressources comme suit :
- Coûts d’une partition = temps de partition * taux de partition + nombre d’unités de charge utile * taux d’unités de charge utile + taille de stockage des données * taux de taille de stockage.
- Coûts totaux par flux = Coût de la partition 1 + Coût de la partition 2 + … + Coût de la partition n
Les deux ressources seront facturées en même temps. Chaque ressource facturée sera listée séparément. Il y aura 3 enregistrements CDR pour chaque flux dans l’intervalle de facturation.
Les données seront mises en cache pendant un certain temps dans le service, et le temps de cache par défaut est de 24 heures. Si l’utilisateur souhaite transférer les données vers OBS, l’opération dans OBS sera facturée séparément.
Par exemple :
Article | Quantité facturée | Unité | Prix par unité/Basics EUR hors taxes | Taux de TVA | Montant EUR hors taxes |
[Data Ingestion Service] Partition Time | 2646,00 | Heures | 0,0148 | 20,00 | 39,16 |
[Data Ingestion Service] PUT Payload Units per million units | 1,00 | Unité | 0,0143 | 20,00 | 0,00 |
[Data Ingestion Service] Storage Retention | 0,00 | GiB/Mois | 0.0205 | 20,00 | 0,00 |
Heure de Partition : Une Partition coûte 0,0148€ par heure. Le coût de la partition est donc de 2646 * 0,0148 = 39,16€.
Unité de charge utile PUT (25KB) : L’unité de charge utile d’un million d’enregistrements coûte 0,0143 €. Nos producteurs de données ont 1 million d’enregistrements PUT Payload. Cela coûte donc 0,0143€.
Rétention du stockage : Nous n’avons pas choisi la fonction de rétention du stockage des données, le coût est donc de 0.
Le total est donc de : € (39.16 + 0.0143)
Le service MapReduce est facturé sur la durée de vie de l’instance pendant toute la durée de son existence. Les serveurs cloud utilisent un disque système basé sur le service de volume élastique EVS, et pour certaines saveurs, un disque local est également inclus. L’EVS est facturé :
– lorsqu’il est activé pour les saveurs qui n’incluent pas de disque local.
– y compris lorsqu’il est éteint et jusqu’à ce qu’il soit complètement supprimé pour les saveurs, y compris un disque local.
Par exemple :
Article | Quantité facturée | Unité | Prix par unité/Basics EUR hors taxes | Taux de TVA | Montant EUR hors taxes |
[Map Reduce Service] cc3.2xlarge.4 (Hadoop) | 744 | Heures | 0,0856 | 20,00 | 63,6864 |
[Map Reduce Service] cc3.2xlarge.4 (Hadoop) | 744 | Heures | 0,0856 | 20,00 | 63,6864 |
Supposons que vous ayez souscrit à un cluster MRS facturé en mode Pay-per-use. Le cluster comporte un nœud Master (8 vCPU, 32 Go) et un nœud Core (8 vCPU, 32 Go). Les nœuds Master et Core disposent tous deux d’un disque système par défaut de 40 Go et d’un espace de stockage de 100 Go. Dans l’exemple ci-dessus, vous avez utilisé 2 instances cc3.2xlarge.4 pendant 744 heures. Le prix de l’instance cc3.2xlarge.4 est de 0,0856€ HT/heure.
Le détail des prix par heure est le suivant :
- Frais de gestion MRS = 2 x 63,6864 (prix de l’instance MRS) ;
- Frais ECS = 2 x prix de l’instance ECS ;
- Frais EVS = (40 + 40 + 100 + 100) x prix du stockage ;
- Prix total par heure = frais de gestion MRS + frais ECS + frais EVS.
Model Arts prend en charge le développement et le déploiement d’algorithmes d’apprentissage automatique et d’apprentissage profond, notamment le traitement des données, le développement, la formation et la gestion des modèles, ainsi que le déploiement des services.
Les éléments de facturation comprennent les environnements de développement de modèles (notebooks), la formation aux modèles et le déploiement de services (services en temps réel). Toutes les instances sont facturées en fonction du nombre d’heures d’utilisation.
Par exemple :
Article | Quantité facturée | Unité | Prix par unité/Basics EUR hors taxes | Taux de TVA | Montant EUR hors taxes |
[ModelArts] Instance ma.c6.large.4 – 2 vCPU 8GB RAM | 153,65 | Heures | 0,1279 | 20,00 | 19,65 |
Le client a utilisé l’instance ma.c6.large.4 pendant 153,65 heures.
Le tarif de l’instance ma.c6.large.4 est de 0,1279€ HT/heure.
Donc, le coût est de : 153,65 * 0,1279 = 19,65€
Data Lake Insight prend en charge le mode de facturation à l’utilisation. Il est facturé en fonction du nombre d’heures d’unité de calcul (CU). CU est l’unité de tarification des files d’attente. Une CU contient un cœur et 4 Go de mémoire. Les capacités de calcul des files d’attente varient en fonction de leurs spécifications. Plus les spécifications sont élevées, plus la capacité de calcul est importante.
Par exemple :
Article | Quantité facturée | Unité | Prix par unité/Basics EUR hors taxes | Taux de TVA | Montant EUR hors taxes |
[Data Lake Insight] Compute unit specification | 23808,00 | Heures | 0,0649 | 20,00 | 1545,14 |
Le client a utilisé une unité de calcul pendant 23808,00 heures.
Le tarif d’une UC est de 0,0649€ HT/heure.
Le coût est donc de : 23808,00 * 0,0649 = 1545,14€.
Applications Services
Le service Distributed Cache Service est facturé du moment où l’instance DCS est créée jusqu’au moment où elle est arrêtée ou supprimée. Ce service est facturé à la granularité de l’heure. La facturation dépend aussi du type d’instance DCS choisi : Single-node, Master/Standby ou Proxy Cluster.
Article | Quantité facturée | Unité | PU/base EUR HT | Taux TVA | Montant EUR HT |
[Distributed Cache Service] Single Nodes – cache.m1.medium (Heures) | 743,889 | 0,0360 | 26,78 | 20,00 | 32,14 |
Dans l’exemple ci-dessus :
Le client a utilisé une son instance DCS pendant 743,889 heures.
L’heure d’utilisation d’une instance DCS de type Single-node est facturée 0,0360€HT/unité.
Entreprise Application
Il existe deux modes de facturation pour ce service : la facturation à l’usage et la facturation en mode réservé.
Le mode à la demande offre une flexibilité totale avec des règles de tarification à la carte.
– Lorsque vous démarrez une instance workspace, vous devrez payer un frais mensuel fixe en fonction de l’instance choisi et un tarif horaire en fonction du nombre d’heures de mise sous tension de l’instance.
– Lorsque vous éteignez l’instance, le frais mensuel fixe s’appliquera toujours, mais la facturation au tarif horaire s’arrêtera.
– Lorsque vous supprimez l’instance, le frais mensuel fixe est stoppé le mois suivant et la consommation horaire est stoppée dès la suppression de l’instance.
Note : Si vous supprimez une instance workspace et que vous en recréez une au cours du mois : deux frais mensuels fixes seront appliqués.
Le mode réservé permet de réaliser des économies importantes par rapport à la facturation à l’usage. Il est idéal pour les utilisations prolongées des instances de bureau. La réservation de l’instance est d’une durée d’un mois avec reconduction tacite. Vous paierez un montant fixe mensuel qui dépend du type d’instance choisie. Dans ce mode, toutes les notions de durée d’utilisation ou d’instance de bureau allumée/éteinte/supprimée ne s’appliquent pas.
Note : Si souscrivez à plusieurs instances workspace à travers la console technique et si vous avez souscrit à une seule instance workspace en mode réservée du même gabarit sur votre Espace Client Cloud, nous prendrons en compte l’instance workspace avec l’usage le plus élevé dans la facturation en instance réservée et les autres instances seront facturées à l’usage. Ce qui vous permettra de bénéficier de la remise liée à la facturation en instance réservée sur l’instance avec l’usage le plus important.
Les nouvelles Instances Dédiées VDI sont facturées en PAYG pur, incluant ces composants :
- Elastic Cloud Server (ECS), facturé au prix horaire, à la granularité de la minute. Les frais mensuels sont bloqués à 100 heures.
- Licences Windows Server, facturées à l’heure, à la minute près. Les frais mensuels sont bloqués à 100 heures.
par exemple :
Article | Prix par heure | Utilisation | Montant HT | TVA | Montant TTC |
Paris – s3v.medium.4 (1 vCPU, 4GB RAM) | 0,18 | 100 | 18 | 20,00 | 21,6 |
Licence Windows | 0,06 | 100 | 6 | 20,00 | 7.2 |
Les composants suivants sont également nécessaires et doivent être souscrits séparément :
- La licence VDI oneclick™ (User Basic, User Professional, Standard App, Add-ons, ECS, EVS, EIP), facturée mensuellement en fonction du plan souscrit.
- Le service de stockage Elastic Volume Service, en fonction de la classe de stockage que vous utilisez.
- Le trafic réseau sortant
- Elastic IP
Licences oneclick™ :
Les licences Oneclick sont facturées mensuellement. Vous pouvez choisir un engagement mensuel ou annuel.
- Modèle de paiement à la licence : Vous achetez une licence par utilisateur nommé et par application. Tous les utilisateurs ont un accès illimité à oneclick™ et au nombre d’applications que vous achetez. La facturation a lieu à l’avance.
- Modèle de paiement par pool : Les utilisateurs d’oneclick™ et les licences d’applications ne sont facturés que pour un nombre sélectionné de licences qui doivent être disponibles en tant que « pool » pour un accès simultané. Ce modèle convient si moins de 70 % des utilisateurs que vous avez créés utilisent oneclick™ en même temps ou si un nombre quelconque d’utilisateurs partagent une ressource d’infrastructure limitée. La facturation a lieu à l’avance.
- Modèle de paiement à l’utilisation : Les utilisateurs oneclick™ et les licences d’application sont facturés entièrement sur la base de l’utilisation, pour tous ceux qui ont accédé aux applications simultanément au pic. Ce modèle est adapté si moins de 40 % des utilisateurs que vous avez créés utilisent oneclick™ en même temps. La facturation est basée sur l’utilisation et est calculée à la fin du mois.
Un problème de facture, besoin de précisions ?
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : ocfb.adv@orange.com
ou au numéro suivant 0810 007 580 (du lundi au vendredi de 10h à 17h)