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Q&R
Changer de niveau de Support
Aperçu
A tout moment vous pouvez changer de niveau de support vers du support Bronze, Silver, Gold.
==> plus d’information dans descriptif de service (mauvais lien) / Support et coaching (mauvais lien)
Prérequis
- Disposer d’un accès valide à l’Espace Client cloud (mauvais lien). Si ça n’est pas le cas, suivre les indications de l’Espace Client cloud (mauvais lien) pour réinitialiser ses identifiants de connexions
- Vous maîtriser l’offres des niveau de support sur le descriptif de service (mauvais lien) / Support et coaching (mauvais lien)
- Vous maîtriser la grille tarifaire
Changer de niveau de support (Bronze, Silver, Gold)
- se connecter sur l’espace Client Cloud (mauvais lien)
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![](https://cloud.orange-business.com/wp-content/uploads/2024/03/Changer_de_Contrat.png)