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Q&R
Désinstallation de l’Agent SOPHOS
Désinstaller SOPHOS
1ère Solution :
Dans votre fichier C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts l’entrée suivant doit exister :
57.199.209.213 BVA07LUNMGDSOPH.cssa.local BVA07LUNMGDSOPH
ainsi qu’une route pour joindre le réseau 57.199.209.192/27 via votre interface d’admin. Télécharger le fichier Sophos et le mettre dans le dossier C:\Temp (demander au support ce fichier).
.\Add_Remove_Sophos_Agent_10.ps1 –uninstall
Rebooter la VM pour être sûr que toutes les dll ont été supprimées.
Contrôler le fichier de logs dans C:\Temp et vérifier, depuis le Panneau de Configuration, qu’il n’y a plus de programmes SOPHOS.
2nde Solution :
Via l’Ajout/Suppression de programmes dans Windows : Si il y a une mise à jour en cours, attendre qu’elle soit terminée avant de continuer.
Puis dans les Services Windows, clic-droit sur Sophos AutoUpdate Service et stopper.
Désinstaller les composants de Sophos dans dans cette ordre :
Sophos Clean (Optional if Exploit prevention is deployed)
Sophos Cryptoguard (Optional if Exploit prevention is deployed)
Sophos System Protection
Sophos Anti-Virus (SAV)
Sophos Remote Management System (RMS)
Sophos AutoUpdate (SAU)
Sophos Endpoint Defense
Puis supprimer les dossiers suivants :
C:\program files\sophos (or C:\program files (x86)\sophos)
C:\program data\sophos
C:\WINDOWS\Temp\sophos_autoupdate1.dir