Nouveau modèle tarifaire
Évolution du modèle tarifaire des services de sauvegarde Cloud Avenue
En bref
À partir du 1er novembre 2026, un nouveau modèle tarifaire s’applique à la sauvegarde sur toutes les offres (IaaS, VCOD, BMS,…) et tous les types de protection (VM, BMS, Conteneur, DB, APP,…) sur Cloud Avenue. Les usages du mois de novembre seront facturés selon ce nouveau modèle, avec une première facture impactée en décembre 2026.
L’objectif : une facturation plus lisible et plus proche de votre usage réel, en particulier pour les politiques comportant de nombreux points de sauvegarde (D30, D60…), qui étaient pénalisées de façon mécanique par l’ancien modèle. Ce changement s’accompagne également d’ajustements techniques dans l’exécution de vos sauvegardes (voir plus bas).
Pourquoi ce changement ?
L’ancien modèle repose sur une logique simple mais théorique : une politique D6 est comptée comme 6 sauvegardes complètes (“full”), une D30 comme 30, une D60 comme 60 — c’est-à-dire que le nombre de points de rétention conservés est mécaniquement assimilé à autant de sauvegardes complètes, indépendamment du volume de données réellement modifiées d’un jour à l’autre. Cette approche était accompagnée d’un prix du stockage extrêmement faible.
Conséquence : les politiques comportant de nombreux points de restauration (comme D30 ou D60) étaient pénalisées, même quand le taux de changement quotidien des données restait faible — et ce, indépendamment de la durée réelle de rétention couverte. À l’inverse, une politique mensuelle comme une M12, qui ne compte que 12 points sur 12 mois de couverture, était avantagée par l’ancien modèle malgré une durée de rétention équivalente, voire supérieure, à une D30.
Pour vous proposer une facturation plus juste et plus proche de vos consommations réelles, nous faisons évoluer nos méthodes de relève pour intégrer les changements réels entre deux sauvegardes. Les incréments seront facturés au réel, par rapport à la sauvegarde la plus récente.
Ce qui change concrètement
| Ancien modèle | Nouveau modèle | |
| Base de calcul | Nombre de points de rétention de la politique appliquée | Volume réellement protégé + données réellement transférées |
| Prévisibilité | Très prévisible pour le chiffrage | Plus proche de l’usage réel |
| Politiques à nombreux points (D30/D60) | Pénalisées mécaniquement, quelle que soit la durée réelle couverte | Basées sur les données réellement transférées, non pénalisées automatiquement |
| Équité entre profils | Même prix pour des impacts très différents | Meilleure corrélation entre impact réel et facture |
Le périmètre couvert ne change pas : la sauvegarde locale reste incluse par défaut, la sauvegarde distante reste une option. La console et les outils utilisés restent identiques — seule la logique de facturation évolue.
Comment le nouveau tarif est calculé
La facturation repose sur deux composantes :
Le Volume protégé:
- Le « Protected storage », volume protégé, correspond au volume de données qui serait restauré si l’intégralité d’une image de sauvegarde était restaurée.
- Le volume facturé au titre du « Protected storage » correspond au maximum du volume protégé en considérant l’ensemble des images de sauvegarde d’une ressource protégée ayant été actives au moins un jour dans le mois (donc restaurables au moins un jour dans le mois).
Le stockage Image:
- Une image de sauvegarde est toujours stockée en local ou local et distant. Une sauvegarde distante uniquement n’est pas possible.
- La grille tarifaire indique le tarif local, le tarif distant et le tarif « local + distant », car suivant les documents de facturation une ou deux lignes seront présentées pour les sauvegardes qui sont locales plus distantes.
- Le volume facturé pour « Image storage » est le volume consommé sur les serveurs de sauvegarde par l’ensemble des images restaurables d’une ressource protégée
- Le calcul du volume facturé au titre du « Stockage Image » est réalisé comme suit :
- on compte une fois la taille maximale de l’ensemble des images ayant été actives au moins un jour dans le mois
- on ajoute la somme des données transférées vers le système de sauvegarde pour chaque image
- NB: la solution de sauvegarde utilisée optimise les données transférées. Lors d’une sauvegarde, seules les données nouvelles sont transférées et ceci par rapport à la dernière sauvegarde d’une ressource pour une politique donnée. Ainsi, que la sauvegarde soit incrémentale, différentielle ou complète, seules les données nouvelles par rapport à la dernière sauvegarde pour une politique donnée seront facturées.
- Spécificités complémentaires du calcul, réduisant le montant facturé
- Prorata temporis : les images ayant une durée de rétention, une image de sauvegarde n’a potentiellement été restaurable que pendant une durée limitée du mois. Les données transférées prises en compte sont systématiquement proratisées en fonction du nombre de jours dans le mois durant lesquels l’image était restaurable
- Image avec retransfert complet des données : par mesure de sécurité complémentaire, Orange Business implémente un transfert complet des données protégées vers le système de sauvegarde, a minima une fois par mois et par politique.
Afin de réduire la facturation:
- Lorsque ce transfert complet coïncide avec une sauvegarde planifiée, le volume facturé est remplacé par la moyenne du volume transféré pour la politique de sauvegarde de la ressource protégée.
- Lorsque le transfert complet ne coïncide pas avec une sauvegarde planifiée, le volume n’est pas facturé
En résumé : moins vos données changent d’une sauvegarde à l’autre, moins votre stockage image facturé augmente — quel que soit le nombre de points de rétention de votre politique.
3. Prix de la restauration
La restauration reste gratuite.
Impact technique sur l’exécution de vos sauvegardes
Ce nouveau modèle s’accompagne de deux évolutions techniques, qui ont un effet direct sur ce que vous verrez dans la console et sur le calendrier d’exécution de vos sauvegardes.
Dans le portail multi-tenant (NSS)
La colonne “Taille” affichera désormais le volume de données réellement transféré depuis votre environnement protégé vers l’infrastructure de sauvegarde (que la sauvegarde soit complète ou incrémentale) — et non plus le volume total de l’image. Cette valeur est directement celle qui sert de base au calcul du stockage image facturé (voir section précédente).
Dans le calendrier des politiques de sauvegarde
Politiques mensuelles (ex. M3, XM3…)
Chaque politique mensuelle s’exécutera désormais deux fois par mois au lieu d’une : – 1er lundi du mois : sauvegarde complète synthétique (“Synthetic Full”) – 1er mardi du mois : sauvegarde complète traditionnelle (“Traditional Full”)
Politiques quotidiennes (ex. D6, XD6…)
Le 1er mardi du mois sera désormais exclu de l’exécution des politiques quotidiennes, cette date étant réservée à la sauvegarde complète traditionnelle mensuelle. Exception : les politiques D7, XD7, WOD7 et XWOD7 continuent de s’exécuter sans interruption, y compris ce jour-là.
Récapitulatif du nouveau calendrier
En pratique, une politique quotidienne standard s’exécutera désormais tous les jours du mois, sauf : – tous les dimanches (jour réservé aux sauvegardes hebdomadaires), – le 1er lundi et le 1er mardi du mois (jours réservés aux sauvegardes mensuelles).
Grille tarifaire
Stockage protégé (tarif par VM) :
| Taille de la VM | Prix |
| ≤ 50 Go | 4,60 € / VM / mois |
| > 50 Go | 8,70 € par tranche de 500 Go / VM / mois |
Exemples : 4,60 € pour une VM de 48 Go — 8,70 € pour une VM de 100 Go — 17,40 € pour une VM de 700 Go.
Stockage image :
| Type | Prix |
| Sauvegarde locale | 24 € / To / mois |
| Sauvegarde distante | 27 € / To / mois |
La sauvegarde distante est toujours associée à la sauvegarde locale : le choix se fait entre “local uniquement” et “local + distant”.
Quel impact pour vous ?
L’effet dépend surtout de la proportion de données qui change réellement entre deux sauvegardes — pas du nombre de points de rétention configurés en tant que tel :
| Votre profil | Effet potentiel |
| Faible taux de changement des données | Facture potentiellement en baisse |
| Taux de changement moyen | Facture potentiellement stable |
| Fort taux de changement des données | Facture potentiellement en hausse |
| Nombreux points de rétention + faible taux de changement (ex. D30, D60) | Cas le plus favorable |
Dates clés
| Date | Événement |
| 1er novembre 2026 | Début de la mesure des usages selon le nouveau modèle |
| 30 novembre 2026 | Fin de la période d’usage de référence |
| Décembre 2026 | Première facture reflétant le nouveau modèle |
Vous pensez que votre facture va augmenter ?
Si votre profil d’usage laisse penser à une hausse, plusieurs leviers d’optimisation existent : – Revoir vos politiques de rétention et ajuster le nombre de points conservés à votre besoin réel – Revoir le périmètre protégé (VM concernées, sauvegarde locale vs distante) – Nos équipes peuvent vous accompagner dans cette revue pour équilibrer coût, résilience et besoin métier
Foire aux questions
L’outil ou la console de sauvegarde change-t-il ? La console reste la même. La colonne “Taille” du portail NSS change en revanche de signification (voir ci-dessus), et le calendrier d’exécution des politiques mensuelles et quotidiennes est ajusté.
Peut on avoir une sauvegarde distante sans avoir de sauvegarde locale ? Non. La sauvegarde locale est obligatoire. La sauvegarde distante reste une option en sus d’une sauvegarde locale.
Qu’est-ce que le “stockage protégé” ? C’est le volume maximal de données couvert par le service de sauvegarde à un instant donné dans le mois.
Une sauvegarde configurée en “incrémentale” coûte-t-elle moins cher qu’une sauvegarde “complète” ? Non. Le montant facturé dépend uniquement du volume de données réellement transféré, pas de l’étiquette de la sauvegarde (complète ou incrémentale). Sur les mêmes données, les deux configurations produisent le même montant facturé.
Une sauvegarde configurée en “complète” coûte-t-elle plus cher qu’une sauvegarde “incrémentale” ? Non, sur les mêmes taux de changements, les deux configurations sont valorisées de la même façon.
Tous les clients vont-ils payer moins ? Non. Les clients dont les données changent peu sont plutôt favorisés ; les usages plus intensifs peuvent voir leur facture augmenter.
Les politiques avec de nombreux points de rétention (D30, D60) sont-elles toujours pénalisantes ? Non, c’est justement l’un des objectifs du nouveau modèle : ne plus pénaliser mécaniquement ces politiques lorsque le taux de changement des données reste faible, quel que soit le nombre de points conservés.
Pourquoi mes politiques mensuelles s’exécutent-elles maintenant deux fois par mois ? Ce fonctionnement permet de générer une sauvegarde complète synthétique le 1er lundi et une sauvegarde complète traditionnelle le 1er mardi, ce qui participe à une mesure plus fiable du volume réellement transféré.
Où puis je poser mes questions ou obtenir une estimation personnalisée? Contacter votre commercial habituel ou le support Client.
Pourquoi changer de modèle tarifaire ? Le nouveau modèle tarifaire se rapproche sensiblement du standard du marché.
Dernière mise à jour : 15/09/2026 — Cet article sera complété au fur et à mesure de la mise en place du nouveau modèle.