Formation et Pack Expertise

Aperçu

À noter !

A tout moment vous pouvez commander des formations ou de l’accompagnement Pack Expertise sur Cloud Avenue.

==> plus d’information dans descriptif de service  / Support et coaching

Prérequis

• Disposer d’un accès valide à l’Espace Client cloud . Si ça n’est pas le cas, suivre les indications de l’Espace Client cloud pour réinitialiser ses identifiants de connexions
• Vous maîtriser l’offres des niveau de support sur le descriptif de service / Support et coaching
• Vous maîtriser la grille tarifaire

Commander une Formation

Besoin d’une Formation:

1. se connecter sur l’espace Client Cloud
2. Menu Services
3. Sélectionner votre contrat
4. Formation, Sélectionnez Commander
5. Sélectionnez votre Formation
6. Commander

Recommandations:

• La « Formation Niveau 1 »:  les Bases et Conseils pour être autonome sur Cloud Avenue (1j : Théorie + Pratique)

• La « Formation Niveau 2 » Advanced Orientée Sécurité et Réseaux  (1j : Théorie + Pratique)
• Ou autres Formations à la carte

Accompagnement Expertise

Besoin d’un Accompagnement Expertise:

1. se connecter sur l’espace Client Cloud
2. Menu Services
3. Sélectionner votre contrat
4. Formation, Sélectionnez Commander
5. Sélectionner votre Pack Expertise
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Notre équipe Cellule Expertise vous répond sur tous vos besoins Coud Avenue:

• Architecture, Réseau, Sécurité, VPN, LB
• VMware, VDC, VM, Capacitaire, Stockage
• PRA, DRaaS, Backup
• API, Kubernetes
• ….

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