Formation et Pack Expertise

Aperçu

À noter !

A tout moment vous pouvez commander des formations ou de l’accompagnement Pack Expertise sur Cloud Avenue.

==> plus d’information dans descriptif de service  / Support et coaching

Prérequis

• Disposer d’un accès valide à l’Espace Client cloud (mauvais lien). Si ça n’est pas le cas, suivre les indications de l’Espace Client cloud (mauvais lien)pour réinitialiser ses identifiants de connexions
• Vous maîtriser l’offres des niveau de support sur le descriptif de service / Support et coaching
• Vous maîtriser la grille tarifaire

Commander une Formation

Besoin d’une Formation:

1. se connecter sur l’espace Client Cloud (mauvais lien)
2. Menu Catalogue
3. Sélectionnez votre contrat
4. Filtrez sur Contrat
5. Sélectionnez votre Formation
6. Commander

Recommandations:

• La « Formation Niveau 1 »:  les Bases et Conseils pour être autonome sur Cloud Avenue (1j : Théorie + Pratique)

• La « Formation Niveau 2 » Advanced Orientée Sécurité et Réseaux  (1j : Théorie + Pratique)
• Ou autres Formations à la carte

Accompagnement Expertise

Besoin d’un Accompagnement Expertise:

1. se connecter sur l’espace Client Cloud
2. Menu Catalogue
3. Sélectionnez votre contrat
4. Filtrez sur Expertise
5. Sélectionner votre Pack Expertise
6. Commander

Notre équipe Cellule Expertise vous répond sur tous vos besoins Coud Avenue:

• Architecture, Réseau, Sécurité, VPN, LB
• VMware, VDC, VM, Capacitaire, Stockage
• PRA, DRaaS, Backup
• API, Kubernetes
• ….

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