Espace Client Cloud - Guide utilisateur


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Section Tableau de bord

 

Présentation

Pour accéder à la section Tableau de bord, vous devez avoir au moins le profil Visiteur sur un de vos contrat (pour comprendre vos droits, se référer au chapitre Vos droits selon votre profil).

La section Tableau de bord vous permet de visualiser l’ensemble des infrastructures et services managés associés à votre profil. Vous pouvez (en fonction de votre profil) :

  • visualiser la météo et la consommation budgétaire,
  • visualiser l’ensemble des contrats associés à votre profil,
  • accéder aux détails des contrats en cliquant sur le menu développer-réduire devant le contrat en question :

Figure 16 Tableau de bord _ Liste des contrats

 

  • accéder pour chaque contrat à plus de fonctionnalités (gestion de vos demandes, commander un service, gérer les utilisateurs de vos contrats, voir vos abonnements et factures, accéder au besoin d’aide) en cliquant sur le menu contextuel :

Figure 17 Tableau de bord _ Fonctionnalités pour chaque contrat

 

Section Contrat

 

La section Tableau de bord vous permet de visualiser l’ensemble de vos contrats (voir Figure 16 Tableau de bord _ Liste des contrats).

En cliquant sur le menu développer-réduire, vous accéder aux détails du contrat sélectionné :

Figure 18 Tableau de bord _ Détails des contrats

 

A partir du détail de votre contrat, vous pourrez allouer un budget en cliquant sur « Modifier »,

 

Fiche contrat

Toujours depuis la vue détaillée de votre contrat (voir Figure 18 Tableau de bord _ Détails des contrats), vous pourrez accéder à la fiche contrat en cliquant sur le bouton « Voir la fiche contrat » :

Figure 19 Tableau de bord _ Fiche contrat

 

A partir de cette page vous pouvez accéder aux informations de votre contrat (Résumé, Entreprise et Vos droits sur le contrat).

 

Abonnements

Depuis la vue détaillée de votre contrat (voir Figure 19 Tableau de bord _ Fiche contrat), vous pouvez accéder aux abonnements liés à votre contrat en cliquant sur « Voir les abonnements » :

Figure 20 Contrat _ Abonnements

 

Consoles Techniques

Toujours depuis le détail de votre contrat (voir Figure 18 Tableau de bord _ Détails des contrats), vous pourrez accéder aux consoles techniques en cliquant sur le bouton « Accéder aux Consoles » afin de gérer l’infrastructure virtuelle associée à votre contrat :

Figure 21 Contrat _ Accès aux consoles techniques