Espace Client Cloud - Guide utilisateur


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Section Mon compte

 

Lorsque que vous cliquez sur le lien Mon compte se trouvant à coté de votre identité de connexion, vous arrivez sur la page vous permettant de gérer votre compte personnel :

Figure 10 Accès à mon espace personnel

 

Cette page vous permet de visualiser les sections « Mes informations », « Mon entreprise » et « Ma sécurité ».

 

Section Mes informations

Modifier votre mot de passe

Après avoir cliqué sur le bouton Modifier, un formulaire s’ouvre vous demandant de saisir votre mot de passe actuel et de définir votre nouveau mot de passe.

Figure 11 Mes informations- Mon identifiant – Modifier « Mon Mot de passe »

 

Vous devrez saisir votre nouveau mot de passe 2 fois afin d’éviter toute erreur de saisie.

Votre mot de passe doit respecter la règle suivante : au minimum 8 caractères (niveau de sécurité moyen) ou 10 caractères (niveau fort) et doit contenir au moins 1 lettre minuscule et 1 lettre majuscule et 1 chiffre et 1 caractère spécial parmi # ! . @ _ – /

En cliquant ensuite sur le bouton « Mettre à jour », vous validez alors la modification.

 

Modifier vos informations personnelles

Après avoir cliqué sur le bouton « Modifier », vous pouvez modifier les informations suivantes :

– votre civilité (Monsieur / Madame),
– votre adresse email,
– votre numéro de téléphone mobile ou fixe.

Figure 12 Mes informations- Me contacter – Modifier mes informations personnelles

 

En cliquant ensuite sur le bouton « Mettre à jour », vous validez alors la modification.

 

Section Mon entreprise

Cette page vous permet de visualiser les informations relatives à votre entreprise.

Figure 13 Mon entreprise – Informations de mon entreprise

 

En cliquant ensuite sur le bouton « Contacter », Vous pourrez contacter votre administrateur directement depuis cette page :

Figure 14 Mon entreprise – Contacter mon administrateur

 

Section Ma sécurité

Cette page vous permet de sécuriser vos accès en demandant l’authentification forte.

Figure 15 Ma sécurité – Authentification forte