Je veux ouvrir un ticket change
Plusieurs manières pour ouvrir un ticket change :
1 – Depuis la page « Demandes », vous pouvez faire une demande de change en cliquant sur « Créer une demande » :
Figure 13 Page « Demandes » _ Créer un ticket change
2. Depuis la page « Besoin d’aide » en recherchant le contrat concerné. Vous pouvez ensuite ouvrir un ticket change en cliquant sur « Créer une demande » :
Figure 14 Page « Besoin d’aide » _ Créer un ticket change
Pour la suite des étapes, merci de consulter le guide utilisateur ici.