Espace Client Cloud - Guide utilisateur


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Section Factures

Pour accéder à la section Factures de votre contrat, vous devez avoir au moins le profil Visiteur sur cette section (pour comprendre vos droits, se référer au chapitre Vos droits selon votre profil).

La section Factures vous permet, pour un contrat donné, de :

  • accéder et télécharger les simulations à date avec tous les éléments à facturer,
  • visualiser et télécharger les consommations détaillées à dates depuis le 1er jour du mois,
  • visualiser et télécharger votre dernière facture ainsi que l’historique de vos dernières factures. Pour pouvoir visualiser les factures, vous devrez avoir le profil Gestionnaire sur la section Factures de votre contrat.

Figure 31 Factures et rapports d’usage associés à votre contrat Ex. Flexible Engine

 

Si vous avez un contrat Orange Business Services et non Orange Cloud for Business, les factures ne peuvent être affichées sur votre espace client Cloud.