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Je veux ouvrir un ticket change

 

Plusieurs manières pour ouvrir un ticket change :

1 – Depuis la page « Demandes », vous pouvez faire une demande de change en cliquant sur « Créer une demande » :

Figure 13 Page « Demandes » _ Créer un ticket change

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Figure 13 Page « Demandes » _ Créer un ticket change

 

2. Depuis la page « Besoin d’aide » en recherchant le contrat concerné. Vous pouvez ensuite ouvrir un ticket change en cliquant sur « Créer une demande » :

Figure 14 Page « Besoin d’aide » _ Créer un ticket change

Figure 14 Page « Besoin d’aide » _ Créer un ticket change

 

Pour la suite des étapes, merci de consulter le guide utilisateur ici.