Förbättring av operativ effektivitet på alla nivåer


Att hitta nya sätt att effektivisera verksamheten

Föreställ dig att du är ett banbrytande företag som tillhandahåller konversations-AI-tjänster. Du letar alltid efter sätt att ge mer värde till dina slutanvändare. När du pratade med kunder har du upptäckt att många användare önskar att de kunde använda din produkt som en ren tjänst (eller SaaS-modell). Detta kommer inte bara att öka kundvärdet, utan det kommer att hjälpa dig att effektivisera verksamheten. Att byta till en SaaS-modell är ett stort projekt – men om det kan göras effektivt är belöningarna värda ansträngningen. Detta är situationen Artificial Solutions befann sig i för inte så länge sedan. Läs vidare för att ta reda på hur de framgångsrikt ändrade sin affärsmodell och uppnådde verklig operativ effektivitet.

Artificiella lösningar byter till SAAS för större skalbarhet

Problemet: att byta till en mer skalbar affärsmodell

Artificiella lösningar tillhandahåller allt ett företag behöver för att bygga första eller nästa generations konversations-AI-applikationer. De senaste månaderna hade det blivit tydligt att kunderna hade ett större intresse av snabb implementering och skalbarhet, och mindre intresse av att själva kontrollera den underliggande infrastrukturen. Genom att byta till en SaaS affärsmodell kan Artificial Solutions förbättra effektiviteten, öka säkerheten och lägga mer fokus på ständiga förbättringar.

Lösningen: effektiv implementering med Azure och Kubernetes

Artificial Solutions är en kommersiell partner med Microsoft, så Microsoft Azure var det naturliga valet av infrastruktur för SaaS-lösningen. Så de letade efter en leverantör som var mycket kompetent inom Azure och Kubernetes, med tydliga och kvalitetssäkrade processer för kundengagemang och säkerhet. De letade också efter en implementeringspartner som passade kulturellt med Artificial Solutions fokus på Agile produktutveckling och DevOps för teknikutveckling.

Resultaten: effektiv, skalbar och bekväm

Artificial Solutions plattform erbjuds nu kunderna som en SaaS-produkt. Plattformen tillhandahåller företagsklara funktioner som versionskontroll, dev-, qa och prod-slutpunkter för flera lösningar som standard, skalning baserad på trafikvolymer, autotest, avancerad dialoghantering, konversationsdataanalys och mycket mer. Kort sagt: ger allt ett företag behöver för att snabbt bygga sina egna AI-applikationer för samtal.

“På samma sätt som våra kunder ger sina utvecklare högt förtroende, är våra egna tekniska resursers förtroende för en partner som Orange Business Services helt avgörande. Vårt team träffade direkt Orange Business Services arkitekter och tekniker och våra egna utvecklare kunde snabbt validera att leverantören kunde sin sak.”

– Daniel Eriksson, Chief Innovation/Customer Success Officer, Artificiella lösningar