Driftstjenester

Fokuser på forretningsutvikling og overlat driften til oss

Vi kan hjelpe deg å drifte applikasjoner og sluttbrukertjenester i komplekse miljøer, sørge for at ende-til-ende-tjenester er tilgjengelige ved å ta driftsansvar, samt tilby dedikert tjenesteadministrasjon.

Med vårt tilbud av driftstjenester tar vi det fulle ansvaret for at løsningen din til enhver tid er tilgjengelig, uansett hvor kompleks den måtte være.

Fordeler med våre driftstjenester

Fleksibilitet

Vi har dokumentert ekspertise på multiskystrategier og kan støtte dere på alle slags plattformer, både private, offentlige og hybride skyløsninger.

Tillit

Våre dyktige, norske konsulenter opererer innenfor strenge rammer i EUs personvernregler og nasjonale lovverk.

Nærhet

Ett fast kundeteam, full tilgang til løsningen og samhandling via kundeportalen.

Viktige områder for driftstjenester

Hos Orange Business er tillit og åpenhet viktige prinsipper. Vi kan ta på oss drift av hele eller deler av virksomhetens skybaserte systemer – alt fra operativsystemer til forretningsapplikasjoner.

Fullt tjenesteansvar

Vi tilbyr komplette tjenester der vi tar driftsansvar og sørger for tilpasset administrasjon av tjenestene.

Håndtering av komplekse løsninger

Vi tar driftsansvar for komplekse arkitekturer, applikasjoner og operativsystemer og patcher i henhold til software-oppdateringer.

Oppetid av driftskritiske tjenester

Med våre unike verktøy, bruk av robuste teknologier og brede ekspertise sikrer vi effektiv skalering av samtlige skykomponenter i samtlige lag. Vi bygger redundante løsninger og kan dermed garantere at driftskritiske tjenester og forretningsprosesser er tilgjengelige til enhver tid.

Forretningskontinuitet

Kundeteamet er ansvarlige for drift av tjenesten og sørger for at den tekniske løsningen til enhver tid er tilgjengelig og har den ytelsen som er nødvendig. Våre teknikere hjelper dere med å sikre kontinuitet i de tekniske løsningene.

Et fast team av kontaktpersoner som kjenner dere:

Prosjektlederen

Samordner implementeringsjobben med de ulike teamene hos dere i alle ledd og faser av et prosjekt.

Service Management

Kundeteamet garanterer maksimal oppetid og videreutvikling av applikasjonene deres.

Kontraktsansvarlig

Sørger for at du som kunde får hjelp til videreutvikling av kundeforholdet, presentasjon av nye tjenester og får svar på alt som gjelder det merkantile.