Managed Business Applications

Le service de maintien en condition opérationnel de vos applications

Infogérance de Cloud Public

Managed Applications est une offre de fourniture de services managés et inclut les services et activités dédiés aux applications managées. Les utilisateurs bénéficient d’une haute performance, d’une disponibilité optimale, d’une maintenance proactive, de la gestion des mises à jour et du déploiement.

Nous offrons des services personnalisés à partir de l’analyse des applications à prendre en charge :

  • Nous maintenons l’environnement de production.
  • Nous gérons des applications sur d’autres environnements (interaction entre différents environnements : développement, intégration…)
  • Nous gardons la vision globale pour opérer et gérer les différentes couches « middleware ».
  • Nous intégrons vos applications, de la plus simple à la plus complexe.

Nous définissons la complexité de l’application selon plusieurs critères :

  • Le nombre d’utilisateurs.
  • La maturité de l’application.
  • Les initiateurs de la gestion des versions.
  • Le nombre d’interfaces avec d’autres applications.
  • Le nombre de serveurs.

Bénéfices

Une gouvernance dédiée à vos projets

Vous bénéficiez d’une équipe pour vos projets :

  • Project Manager : responsable de la coordination avec vos équipes en phase d’implémentation de vos services.
  • Service Delivery Manager : responsable du bon fonctionnement de vos applications
  • Contract Business Manager : responsable du suivi contractuel et du pilotage stratégique de votre contrat

Vous avez également accès à un reporting temps réel qui vous permet de suivre l’état de santé de votre parc applicatif

L’intégrité de vos données est garantie grâce à une gestion sécurisée des accès, la prise en charge des patchs, la sauvegarde de vos environnements et la gestion capacitaire.

Documentation

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